chen-yue-feng

[建議] 我要退貨不會退

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退貨部會退
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jiann-teng-huang #1
請問是哪一家的團購呢?
GOMAJI的最方便,隨時想退就能退,在網頁上的客服中心,點選寄送購買資訊後,選擇你要退的團購檔次,然後選擇我要退貨後,將簽名完成的退貨資訊照下來,把照片傳給客服信箱就完成了

Groupon的程序上也很方便,不過要等到過期,登入會員後在我的好康處查詢,一樣點選我要退貨的選項,然後一樣列印下退貨單簽名後將照片傳給客服信箱完成退貨

17life的滿機車的,除了過期才能退之外,僅能退等值團購金,不然要等一年,而且還要扣除手續費25元,但若退等值團購金的話,(好處?)是不用回傳簽名圖檔的,因為不用撤銷做廢發票

123團購網機車的程度不亞於17life,一樣是退團購金,否則退刷卡或退帳戶也是要扣手續費,過期會"自動"轉換成團購金,但是不是馬上,要等到合作店家回報團購券使用情況後才會處理,要退費需打電話或在線上客服發問處留言,由於沒退過,細節不清楚,聽說要"寄送"退貨申請表
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catwalk #2
dear
不知道您是買哪一間的呢?
各家退貨方式,之前討論串有
連結在這,可以去看看http://buy.goodlife.tw/threads/157
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然後我一定要嚴正地回應Jiann Teng Huang所說的這段
「17life的滿機車的,除了過期才能退之外,僅能退等值團購金,不然要等一年,而且還要扣除手續費25元,但若退等值團購金的話,(好處?)是不用回傳簽名圖檔的,因為不用撤銷做廢發票」

不知道 黃大 您是不是把17life跟17shopping搞錯了呢?

[17life]
17life不需要等到過期才能退,無論過期與否,無論是退刷或退團購金都不需要手續費,只是退團購金比較快下來,退刷是視銀行那邊作業,各家時間不一。
可以參照官網Q7的回答
在好康憑證有效期限內:尚未到店兌換的好康憑證,可辦理全額退費,作業手續費$0。
超過好康憑證有效期限:尚未到店兌換的好康憑證,可辦理全額退費,作業手續費$0。
連結在此http://www.17life.com/Ppon/NewbieGuide.aspx?p=f#UCB27

[17shopping]
退現金:於購買商品後七日內 (包含例假日在內),可在會員專區的購買紀錄中按退貨,無手續費喔。
換購:超過購買日7天~一年內不能退現金,但可以換購其它商品喔。
退現金:超出購買日一年後且未使用時,可申請退款,惟將扣除團購金額10%為相關手續費用
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關於您說的
「123團購網機車的程度不亞於17life,一樣是退團購金,否則退刷卡或退帳戶也是要扣手續費,過期會"自動"轉換成團購金,但是不是馬上,要等到合作店家回報團購券使用情況後才會處理,要退費需打電話或在線上客服發問處留言,由於沒退過,細節不清楚,聽說要"寄送"退貨申請表」

既然您沒退過,不了解細節,還是不要說人家「機車」比較好。

[123團購]
宅配商品類退貨退現金:email或傳真折讓單,但不能超過7天猶豫期喔!7~14個工作天內完成退款動作
餐廳或服務類未使用要退現金:email或傳真折讓單,可超過7天猶豫期。若是退ATM的話,需另收30元手續費。7~14個工作天內完成退款動作
退刷:7天猶豫期內申請,email或傳真折讓單,大概是一個月時間
轉站內購物金:撥客服專線/跟線上申請

基本上各家團購網基本上轉換購物金的速度最快,退刷或 ATM都比較慢,然後手續費有的要收,有的不收,再請大大移駕到http://buy.goodlife.tw/threads/157
看看大家的退貨心得,再來處理退貨喲!

有任何問題歡迎隨時提出。
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