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[其他] 多家團購網退貨心得
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123團購
我都是退團購金.非常便利.電話通知就可以.(但客服電話極難打.不過後來123有說.退貨寫信就可以.) 17p 最大問題.帳號中過期的券看不到續號.只看的到訂單編號.如果有2個以上的帳號.會搞不清楚哪一筆沒用過.上次跟他吵過一次.後來也算是有處理.但目前已經超過1個月.還沒收到退款.說是信用卡入帳問題.在可接受範圍. groupon 最常有店家倒閉.歇業.不配合.訂不到位.最常上新聞(昨天我才在台視新聞又看到).退貨最麻煩.電話很難打(中南部朋友.退貨的電話費是不是很貴???).個人是極不推薦! gomaji 金嘉在.目前還沒退過.買到的東西都算物超所值. 拉手網 退過一次.也是1個月了.還沒收到帳款.制式表格傳真就可以.算便利. 上次以為紅利金不能退.出來轉賣.又發現帕恰媽媽有人抱怨.害別人踩雷不道德. 問過拉手網.原來紅利金也可退.省了轉賣的為難.加分! 但紅利金系統有問題.上次無故消失2000.爭取後有回復.但大家最好還是紀錄一下餘額.小心為上. 17shopping退貨鍵按一下.網站自動處理. 非常人性化.大推薦! 發表日期
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#1
好棒的整理，謝謝
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#2
謝謝你喔^^
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#3
gomaji退費時..若當時有用到紅利金...此筆紅利金取消..沒有一併退回...有點不合埋~...而且以maill發問退費問題...有時候都沒有回覆~
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#4
我常上團購，也購買這幾家團購網
退費方便好用退款也滿快的：GOMAJI 、groupon、123、17life 退費最爛：17shopping退貨須等一年，且還要扣一10%手續費 發表日期
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#5
我覺得17shopping最爛~
一年之後才可以拿到錢 其他都算不錯 自己的經驗~~ 發表日期
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#6
我的個人經驗,
1. gomaji退款最慢, 一定要回傳折讓單, 有時會說收不到(明明已傳送出去了), 傳真機時常占線中 2.Groupon的折讓單可以用email傳送, 這樣省下傳真費, 也能確保對方一定會收到, 但處理時間一樣要一段時間 3. 17Life最方便, 我都是打電話跟客服說我要退款, 請他轉入購物金中, 這樣我隨時又能再度購買其他商品, 處理時間約1個小時以內 我只敢在以上三大家網站上購買團購商品, 比較有保障, 但不能退貨的商品就一樣沒保障, 其他不知名的團購網站我是不會去碰的 發表日期
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#7
gomaji 也可以用email回傳折讓單.
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#8
我也來分享我的經驗 有誤請跟我說喔~~ [17shopping] 退現金：於購買商品後七日內 (包含例假日在內)，可在會員專區的購買紀錄中按退貨，無手續費喔。 換購：超過購買日7天~一年內不能退現金，但可以換購其它商品喔。 退現金：超出購買日一年後且未使用時，可申請退款，惟將扣除團購金額10%為相關手續費用 [gomaji] 網路申請退費(信用卡/ATM)，系統會寄折讓單到信箱，簽名後傳真、郵寄或掃描後email至客服 ◎線上訂位超難用，老是開放冷門時段(翻桌) [123團購] 宅配商品類退貨退現金：email或傳真折讓單，但不能超過7天猶豫期喔!7～14個工作天內完成退款動作 餐廳或服務類未使用要退現金:email或傳真折讓單，可超過7天猶豫期。若是退ATM的話，需另收30元手續費。7～14個工作天內完成退款動作 退刷：7天猶豫期內申請，email或傳真折讓單，大概是一個月時間 轉站內購物金:撥客服專線/跟線上申請 ◎現在以宅配為主了 [groupon] 退款：登入帳號後到【我的好康】，可以線上按退貨鈕，填寫退貨原因並下載退貨申請表，填寫完可傳真或郵寄或scan後用mail方式給他們客服。 PS.會依當初付款方式(刷卡/ ATM)退款喔~ [17life] 退刷：網路申請退刷，系統會寄折讓單到信箱，印出簽名傳真即可。快則7天慢則30天，視銀行端作業問題 轉購物金：網路申請轉購物金即可，通常一週內下來。但網路填單+打電話給客服，通常一兩天或當天下來喔~ shopping99 退款：到貨後7天內，至交易紀錄點選“退貨“鈕，線上填寫申請書，並將商品和發票寄回客服中心。收到退回的商品、紙本發票或折讓單後，於15個工作天（不含週六，週日，國定例假日）退款。(貨到付款/超商付款/信用卡都一樣) ◎他們沒有憑證，都是寄券~券不見就什麼都沒了喲~ ____________________________________________________________________ 再來就是看了網友寫的之後，補充一下 1.店家倒閉、歇業我覺得各團購業者都可能遇到，這畢竟不是他們可以掌控的。 2.訂不到位這個嘛，我覺得品牌大小也有差~ 3.最常上新聞的在我印象中是groupon跟gomaji~哈哈 4.關於原PO提到帳號中過期的券看不到序號， 但是如果是用過的，會出現「已使用」，未用過的才會出現「已過期」 所以不至於有你說搞不清楚哪一筆沒用過的問題才對啊 5.拉手網倒了啊~~~ 發表日期
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#9
個人經驗：
1.17shopping退款要等一年後才能退,而且還有手續費10%的問題,建議能不買就不要買~ 2.Groupon折讓單可以用email或fax,退款時間是最快的,前提是要它有收到折讓單,一定要再確認 3.Gomaji 退款最慢,回傳折讓單時都一定要確認對方有收到,不然退款更慢 4.17Life 退款可退購物金(這比較快),退刷處理時間會比較慢 大致建議第2~4家這三大家網站上購買團購商品, 比較有保障,雖然退款的速度不一,但肯定的是一定退得到款.....其他家建議就不要去碰比較好,以免吃虧 發表日期
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#10
gomaji現在也可以轉購物金了
而且超快就生效~~ 如果常買的人 轉購物金真的比較方便 發表日期
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#11
拉手網：100年3月15日後上檔的兌換券會轉為購物金。
集購城：會轉為購物金。 這兩 家 都沒了 之前所購買的 ~~錢~~~ 要找誰退 ??!! 氣 >>>> 氣 氣 氣 >>>> 發表日期
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#12
好棒的分享~謝謝您
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好棒的資訊
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gomaji:當官方網頁客服.輸入購物登入的電子郵件.會把消費紀錄寄到信箱
然後就可以直接取消訂單. 現在連app裡面也都是可以直接退團購金或直接刷退 7life: 倒是要等到團購時間到.才可以直接進行退款.但也是可以直接退團購金或直接刷退. 對我來說都很方便~ 發表日期
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