yu-ching-cheng

[問題] 關於17SHOPPING重覆請款.....

2022 3
在昨天收到我的信用卡帳單,發現有二筆ezPay 藍新科技在10/18同一天,請款了二筆499元,覺得很納悶,想不起來,有何商品我是買二次,後來查帳結果,原來是17shopping重覆跟銀行請款,問了身邊的朋友大家都說從沒留意信用卡帳單上團購網請款明細...請大家開始注意您的帳單吧!!
以下是17shopping回覆我的回覆內容:
您好~
不好意思,幫您查詢金流系統確實有刷2筆499的記錄,今將會請退款部門幫您申請刷退一筆499銀行端作業時間約7-8個工作天,謝謝您!!

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polly1010 #1
17P 有誠意處理還好............

我就比較倒楣,在shopping99的那筆1998元,已反應了四次,仍不知他們所指的〝刷退記錄〞在哪?

請參考 http://buy.goodlife.tw/threads/184 就了解事情來龍去脈

目前發卡銀行帳單已出來了,而第四次11/9 發問的問題從此沒消息,
放置不管、未經查詢確認即隨便乎嚨客戶.........這就是shopping99 的處理態度。

經由此事,shopping99 既使有再好的商品及優惠,我也拒絕購買~
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zhang-xiao-wen #2
太誇張了吧
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polly1010 #3
昨天把這篇 http://buy.goodlife.tw/threads/184 貼在他FB,馬上就被砍了,

之後就再也po不上...................

其實我用意是要讓負責人知道他公司行政出現問題,

沒料到客服夠爛了,連負責FB的也差不多,

當初也是因為在FB看起來好像服務還不錯,

現在才知道,負面的全砍了,留下的美好都只是假象,真是夠了~
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