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[抱怨] 鼎品軒牛肉麵
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牛肉麵/牛肉燴飯/牛肉拌麵/焢肉飯/小籠湯包(主餐5選2)+小菜類/金針湯/酸辣湯/貢丸湯(小菜湯品任選2)！
不須訂位的團購券，星期六中午十二點居然跟我說牛肉昨天賣完了 牛肉麵店中午不賣牛肉，那我為何要花150元吃兩碗控肉販和兩碗湯 我從新竹開車到竹北油錢都超過200元 浪費的時間和油錢不算還換來一肚子氣 不實的店家，不如關店算了 以上描述如有不實歡迎店家提告 發表日期
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#1
沒有牛肉..................
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#2
囧...........
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#3
有好笑，牛肉麵店沒牛肉~我自己是做生意的，如果昨天賣完今天去大市或昨天叫批發商送來都可以啊~星期一大市才沒有開好嗎?
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#4
●【鼎品軒】好康憑證150元！於2012/3/27至2012/6/27期間使用即可享有獨家優惠：抵用【鼎品軒】原價320元雙人套餐：牛肉麵/牛肉燴飯/牛肉拌麵/焢肉飯/小籠湯包(主餐5選2)+小菜類/金針湯/酸辣湯/貢丸湯(小菜湯品任選2)！
●本憑證內用及外帶皆可使用，為維護服務品質，，並請事先告知服務人員使用本憑證，電話：(03)6587016 發表日期
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#5
太蝦了~~叫他主菜變腔肉飯+小菜好了
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#6
我猜可能問題出在沒有提前預約用餐時間吧！
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#7
Angle感謝妳,終於有人說個公道話了,這個活動的規則詳載需要提前預約,牛皮沒提前預約,又在店裡大聲小叫,實際狀況前一天未預約與預約的客人,來店內消費本店都只要有食材一定讓客戶對換,..以至於前一天牛肉銷售一空,本店家有固定簽約的肉商,為保其品質,店內一律使用檢驗合格的澳洲牛肉,不是隨便買不明來源的肉品,而且我們也請供應商一早提前送到店內,我們也立即性的料理,當天還有客戶願意等我們燉好牛肉,我們立即供應...當天中午還是有團購客人有使用到牛肉餐點
關於這活動說明: 1.我們總銷售1002份,三個月內使用....店家不可能這(三個月每天)都準備一千份等團購客人!所以我們採用提前預約制!這樣我們才能堅持食材的新鮮度...與品質! 2.活動期間,有提供多樣菜色,並非不讓團購人使用! 3.活動期間,我們也有很多團購人沒事先預約,但我們還是以服務業的精神讓客戶 使用消費 4.活動開始才第二禮拜,已使用人數達300多份團購卷.....本店也竟可能的食材準備,與品質的控管來服務大家... 5.這三百多份已使用ㄉ團購人,幾乎都會遵循活動規則,也互相提諒沒有預約的供餐.. 店家心聲:如果妳真的不想使用本劵,也請不要做不實的情況抱怨!最後感謝妳的批評,願上帝賜福與妳! 發表日期
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#8
樓上是活動店家嗎??店家主動說明是好的!!!
我們也希望店家能一次就做團夠就成功...得到好風評 讓更多人了解團購賣家的優點~~ 發表日期
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#9
店家有出面解釋是好的,
不過在我看來雖然沒有提前預約的客人有點小過失 但是今天你做生意開店,假日中午12點居然就說牛肉賣光了? 而且你還是連店名都叫做鼎品軒"牛肉麵" 不應該說是你自己食材未備齊嗎? 請問貴店幾點開店呢? 若假設你11點開店,從一開店你賣掉幾碗牛肉麵?賣到12點就缺牛肉了? 雙方都有問題... 不要只急著撇清負面,有時也該檢討一下! 發表日期
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#10
@@"店名:
鄭先生,不好意思..."鼎品軒"不是牛肉麵專賣店.... 不是發文者幫我們取的店名...為甚麼要刻意幫我們店改名子? 再來我已經說的很明白有關牛肉當下的狀況...我們當天13:00牛肉燉好後還是有供應......如果有預約話我們會告知客人來電消費的狀況!(讓客戶決定是否來電消費或等待) 撇清?我們只是希望求實...為了供應團購這樣的不預約,也讓我們原有的客人當下時間沒辦法用到牛肉? 也許你說的對!我們應該檢討!是不是團購的都要有預約才可以使用...這樣本店就可以控管食材,不會造成本店的困擾...讓團購客人方便,卻造成我們的不便? 我們會好好的檢討這次的活動! 感謝鄭先生你的批評與指教......順便提一下本店不是牛肉麵館..謝謝! 願上帝賜福與你! 發表日期
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#11
對於店家的回覆我感到抱歉,沒注意到你們並不是牛肉麵館,
這間店家算是極有誠意了,相信也是有在買團購卷的朋友, 店家會在此版上面回覆實在難得,也希望此後能和客人解釋清楚, 避免版主的狀況再次發生^^ 發表日期
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#12
建議大家在買團購券時都能先打電話去詢問一下
團購券很多都註明需事先預約 所以我都會先問問商家 不然遇到一個問題：幾乎半數以上假日都有約不到的情形 如過買方一定非假日無法使用還是建議放棄 發表日期
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#13
不要臉的店家還敢上來說謊
鼎品軒牛肉麵館是你Facebook自己寫的，你還敢說謊 http://www.facebook.com/pages/%E9%BC%8E%E5%93%81%E8%BB%92%E7%89%9B%E8%82%89%E9%BA%B5%E9%A4%A8%E7%89%9B%E8%82%89%E9%BA%B5%E7%88%8C%E8%82%89%E9%A3%AF/334163246605886?sk=info 這團購卷是不需預約的，你們店家後來自行片面更改成預約制 不要臉的說謊店家 發表日期
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#14
17P已結束的網頁中，原本就是寫""來店消費需提前預約，並請事先告知服務人員使用本憑證""吧....
已經結束的團購還能修改嗎????? 由樓主的PO文看得出您是沒預約的.... 需不需要預約，哪一方的說詞為真，我不知道 經歷過買飲料卷說不用預約，卻遇上店家公休的經驗後 我就養成只有買展覽票且有說明不需預約的，才會直接跑去 其他一律先電話確認~ 再則，畢竟是吃的東西，連工廠量化生產的店，都還得先預約才能領貨，更何況是一般店家? 以非飲料類的店家而言，團購銷售量不少，食物卻呈現常備狀態而不需預約，不是很奇怪嗎?? 買之前會怕怕的吧.... 以上為個人觀文後的淺見 若有多嘴，請消氣，勿動怒>"< 發表日期
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#15
如果有個人團購沒預約還白目的跑來抱怨，跑去店家沒吃到
我想大家都可以罵他死白目 依照常理來看，請問說謊的是店家還是顧客 雖然網頁已被更改，但是我有憑證可以證明不須預約 所以店家根本不敢跟我對質 我只是懶得浪費時間在這即將倒閉的店 大家可以去店家FB上看看他是不是寫牛肉麵館 然後又在這說:本店不是牛肉麵館 誰在說謊還不夠清楚? 浪費油錢白跑竹北一趟 店內根本沒幾個客人，結果和我說賣完了，當顧客是白癡 我上網抱怨，他還敢誤導是我沒預約 受害者還要被店家誣賴成奧客，白目 換作是你你會不會生氣? 發表日期
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