niu-pi

[抱怨] 鼎品軒牛肉麵

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牛肉麵/牛肉燴飯/牛肉拌麵/焢肉飯/小籠湯包(主餐5選2)+小菜類/金針湯/酸辣湯/貢丸湯(小菜湯品任選2)!
不須訂位的團購券,星期六中午十二點居然跟我說牛肉昨天賣完了
牛肉麵店中午不賣牛肉,那我為何要花150元吃兩碗控肉販和兩碗湯
我從新竹開車到竹北油錢都超過200元
浪費的時間和油錢不算還換來一肚子氣
不實的店家,不如關店算了
以上描述如有不實歡迎店家提告
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Thumb____cat
  • jolin
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#1
沒有牛肉..................
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Thumb_dscn7349 #2
囧...........
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liu-yun-yun #3
有好笑,牛肉麵店沒牛肉~我自己是做生意的,如果昨天賣完今天去大市或昨天叫批發商送來都可以啊~星期一大市才沒有開好嗎?
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jonathan-pu #4
●【鼎品軒】好康憑證150元!於2012/3/27至2012/6/27期間使用即可享有獨家優惠:抵用【鼎品軒】原價320元雙人套餐:牛肉麵/牛肉燴飯/牛肉拌麵/焢肉飯/小籠湯包(主餐5選2)+小菜類/金針湯/酸辣湯/貢丸湯(小菜湯品任選2)!
●本憑證內用及外帶皆可使用,為維護服務品質,,並請事先告知服務人員使用本憑證,電話:(03)6587016
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liao-ying-gui #5
太蝦了~~叫他主菜變腔肉飯+小菜好了
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angel50722 #6
我猜可能問題出在沒有提前預約用餐時間吧!
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jonathan-pu #7
Angle感謝妳,終於有人說個公道話了,這個活動的規則詳載需要提前預約,牛皮沒提前預約,又在店裡大聲小叫,實際狀況前一天未預約與預約的客人,來店內消費本店都只要有食材一定讓客戶對換,..以至於前一天牛肉銷售一空,本店家有固定簽約的肉商,為保其品質,店內一律使用檢驗合格的澳洲牛肉,不是隨便買不明來源的肉品,而且我們也請供應商一早提前送到店內,我們也立即性的料理,當天還有客戶願意等我們燉好牛肉,我們立即供應...當天中午還是有團購客人有使用到牛肉餐點

關於這活動說明:
1.我們總銷售1002份,三個月內使用....店家不可能這(三個月每天)都準備一千份等團購客人!所以我們採用提前預約制!這樣我們才能堅持食材的新鮮度...與品質!

2.活動期間,有提供多樣菜色,並非不讓團購人使用!

3.活動期間,我們也有很多團購人沒事先預約,但我們還是以服務業的精神讓客戶 使用消費

4.活動開始才第二禮拜,已使用人數達300多份團購卷.....本店也竟可能的食材準備,與品質的控管來服務大家...

5.這三百多份已使用ㄉ團購人,幾乎都會遵循活動規則,也互相提諒沒有預約的供餐..

店家心聲:如果妳真的不想使用本劵,也請不要做不實的情況抱怨!最後感謝妳的批評,願上帝賜福與妳!



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lu-yi-jun #8
樓上是活動店家嗎??店家主動說明是好的!!!

我們也希望店家能一次就做團夠就成功...得到好風評

讓更多人了解團購賣家的優點~~
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zheng-zhong-heng #9
店家有出面解釋是好的,
不過在我看來雖然沒有提前預約的客人有點小過失

但是今天你做生意開店,假日中午12點居然就說牛肉賣光了?

而且你還是連店名都叫做鼎品軒"牛肉麵"

不應該說是你自己食材未備齊嗎?

請問貴店幾點開店呢?

若假設你11點開店,從一開店你賣掉幾碗牛肉麵?賣到12點就缺牛肉了?

雙方都有問題...

不要只急著撇清負面,有時也該檢討一下!
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jonathan-pu #10
@@"店名:

鄭先生,不好意思..."鼎品軒"不是牛肉麵專賣店....

不是發文者幫我們取的店名...為甚麼要刻意幫我們店改名子?

再來我已經說的很明白有關牛肉當下的狀況...我們當天13:00牛肉燉好後還是有供應......如果有預約話我們會告知客人來電消費的狀況!(讓客戶決定是否來電消費或等待)

撇清?我們只是希望求實...為了供應團購這樣的不預約,也讓我們原有的客人當下時間沒辦法用到牛肉?

也許你說的對!我們應該檢討!是不是團購的都要有預約才可以使用...這樣本店就可以控管食材,不會造成本店的困擾...讓團購客人方便,卻造成我們的不便?

我們會好好的檢討這次的活動!

感謝鄭先生你的批評與指教......順便提一下本店不是牛肉麵館..謝謝!

願上帝賜福與你!




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zheng-zhong-heng #11
對於店家的回覆我感到抱歉,沒注意到你們並不是牛肉麵館,

這間店家算是極有誠意了,相信也是有在買團購卷的朋友,

店家會在此版上面回覆實在難得,也希望此後能和客人解釋清楚,

避免版主的狀況再次發生^^
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Thumb____ #12
建議大家在買團購券時都能先打電話去詢問一下
團購券很多都註明需事先預約
所以我都會先問問商家
不然遇到一個問題:幾乎半數以上假日都有約不到的情形
如過買方一定非假日無法使用還是建議放棄
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niu-pi #13
不要臉的店家還敢上來說謊
鼎品軒牛肉麵館是你Facebook自己寫的,你還敢說謊
http://www.facebook.com/pages/%E9%BC%8E%E5%93%81%E8%BB%92%E7%89%9B%E8%82%89%E9%BA%B5%E9%A4%A8%E7%89%9B%E8%82%89%E9%BA%B5%E7%88%8C%E8%82%89%E9%A3%AF/334163246605886?sk=info
這團購卷是不需預約的,你們店家後來自行片面更改成預約制
不要臉的說謊店家
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chen-ho #14
17P已結束的網頁中,原本就是寫""來店消費需提前預約,並請事先告知服務人員使用本憑證""吧....
已經結束的團購還能修改嗎?????


由樓主的PO文看得出您是沒預約的....
需不需要預約,哪一方的說詞為真,我不知道
經歷過買飲料卷說不用預約,卻遇上店家公休的經驗後
我就養成只有買展覽票且有說明不需預約的,才會直接跑去
其他一律先電話確認~

再則,畢竟是吃的東西,連工廠量化生產的店,都還得先預約才能領貨,更何況是一般店家?
以非飲料類的店家而言,團購銷售量不少,食物卻呈現常備狀態而不需預約,不是很奇怪嗎??
買之前會怕怕的吧....

以上為個人觀文後的淺見
若有多嘴,請消氣,勿動怒>"<
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niu-pi #15
如果有個人團購沒預約還白目的跑來抱怨,跑去店家沒吃到
我想大家都可以罵他死白目
依照常理來看,請問說謊的是店家還是顧客
雖然網頁已被更改,但是我有憑證可以證明不須預約
所以店家根本不敢跟我對質
我只是懶得浪費時間在這即將倒閉的店
大家可以去店家FB上看看他是不是寫牛肉麵館
然後又在這說:本店不是牛肉麵館
誰在說謊還不夠清楚?
浪費油錢白跑竹北一趟
店內根本沒幾個客人,結果和我說賣完了,當顧客是白癡
我上網抱怨,他還敢誤導是我沒預約
受害者還要被店家誣賴成奧客,白目
換作是你你會不會生氣?
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