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[抱怨] 糯米網的電話.最近有人打通過嗎???
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糯米網從公告結束後.他的客服電話.我始終沒打通過!!
寫mail也沒有回過.那到底是要叫我們怎麼退費呢??? 發表日期
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#1
我一直打~~有打通過~~~它們說可以傳真~mail~郵寄~退貨申請書及可辦理退費~~~不需寄回折讓單~~~
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#2
我也打了好幾次.通了!但又被掛掉~
結論是:還是沒接到客服人員.. 只好就照公告上的指示辦理退費 寄了mail也傳真了 到底有收到沒 也沒回應 只好等下個用信用卡帳單看退費了沒 發表日期
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#3
我也是打了三十多通沒接通過
傳真試了好多次 最後半夜傳才成功~ 不過不知道下個月會不會退費耶 發表日期
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#4
我想請問:在上週我遵照糯米網的說法,和某婚紗攝影預約3/22要拍照(因為糯米說要在3/25前使用完成,雖然本來的有效期限是4月),也預約成功了!沒想到今天和他們確認,他們卻不給拍了,說是要我直接辦退費,因為他們怕無法向糯米請款!請問他們這樣可以嗎?我是否該直接辦退款?謝謝!
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#5
我也是耶
傳真(深夜喔)、電話都打不通 害~~~~ 發表日期
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#6
他們客服應該接電話接到手軟吧!!
第一、客服已經面臨即將失業問題 第二、客服已經被操到不行 所以，大家還是給予體諒的心情吧... 傳真的話，會面臨到滿線的問題， 所以，最直接的辦法，還是採用郵寄，不然就是MAIL方式申請退單吧!! 有WORD的格式，下載下來寫一寫回寄給他們.... 算他們還有良心....有積極的處理退費..沒跑掉.... 某健身房當初就直接宣佈倒掉..退費無門.... 發表日期
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#7
今天早上第一次撥，就有打通囉～
退款單可用mail （內容填完寄到客服信箱，有收到，有辦理退費會回mail） 發表日期
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