zhang-gui-mei

[抱怨] 無法兌換

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集購城銷售的客滿樓.電視已播出倒閉.集購城又無電話可連繫.有人可幫我嗎?
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angel50722 #1
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我星期二預約星期四晚上用餐時,接電話的先生還很客氣毫無異狀,誰知昨晚準時到店門口卻見其關門無營業,還想說是偶發事件,現在才知是倒閉。
我想退費但集購城卻只讓人轉成集購幣,當初我用現金買的,這樣豈不是很不公平,店家倒店又不是我反悔不使用。
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candyliu0217 #2
集購城電話:02-2703-0989
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angel50722 #3
剛打集購城客服電話,客服小姐立即應允用退款入帳戶方式幫我辦理,讓我忐忑不安心輕鬆許多。
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Thumb_dscn7349 #4
好突然! 客滿樓不是好多間連鎖店嗎? 竟然就這樣倒了?!
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Thumb_boss
  • coco
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#5
集購城我退了2次了,每次都是直接寫信到他的信箱(沒有打電話),註明要退的貨名、券號、金額,直接轉購物金,都很快就處理了。
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hsiu_226 #6
集購城最XXXX了 電話永遠沒有接
我CALL二,三天 都一樣
以後不要在此購買團購了
客服回覆的信..是簡體字...大概總部在大陸吧
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fo373331 #7
最近去消費聽店家說集購城會在這一兩個月內倒閉,因為他們要用新名字開另一家網站,他們是你去要才會退費的,聽到我實在很害怕,就去退費,打了好幾次電話留言都還沒有人回,前兩天上網還看到他們回香港客戶的內容,親愛的顧客,您好,香港集購城雖然在6個月前結束營業, 但在過去6個月內, 香港集購城已完成多數退款, 由於您並未在票券有效期間內要求退款, 如今, 您的票券已經到期失效. 依據香港法律, 香港集購城應執行退款的法律義務已解除,而過期失效的票券本身亦無法執行退款.對於您的損失, 我們深感抱歉, 但由於台灣集購城與香港集購城並沒有商業關係, 有關香港集購城的相關問題, 台灣集購城無法提出協助, 請見諒!
不知道會不會跟香港一樣,直接跟消費者說他們已經沒有發律責任了?
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