xiao-xiao-meng

[問題] 糯米網的問題

1959 11
昨天糯米網突然沒有任何團購了!
剛剛看到糯米的公告http://tw.nuomi.com/Miaoli
明明是寫建議團購建議在3/25之前使用,
於是馬上打電話到店家,要預約這週六使用,
店家說:
他們才剛和糯米網簽約,糯米網卻突然說要從台灣撤資,真是太突然了!
昨天已和糯米網終止契約,
所以建議先向糯米網辦理退費(不然真怕撤資後就退不了錢了!!)
若要前往原店消費,
店家還是很歡迎,比照原購買的商品內容物出菜,一樣是團購價,
只是變成要付現還是刷卡了!

感謝我問到佛心來的店家,
感謝他告知我要好好爭取自己的權益!

若有購買糯米網的大家,
千萬要記得趕快辦理退費喔^__________^
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yu-han-1 #1
沒想到糯米網竟然這麼離譜,賣了團購卷後毀約讓店家跟客戶傻眼,
前幾天還跟客服反應店家的問題,客服處理後回覆時也沒提到此問題,
本來還滿想稱讚糯米網的客服,結果卻發生這種狀況真令人氣憤.
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grace-chu #2
喔~~~~真是太過分了
剛剛收到mail
打開後卻是空白
到底他們要如何處理呢?
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lu-yi-jun #3
還好用掉了 ~~ 真令人訝異
各位快去連接看看帳戶還有啥沒用
好好想想要退款還是快速使用哦~~祝好運!!
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ou-chang-zhe #4
因為之前有未用完的團購券,本想要退成團購金,繼續使用,因為要結束服務了,打電話去該公司免付費電話,服務人員很有禮貌的告訴我,將退到原來刷的信用卡~態度很佳喔!

若是其他人擔心有問題,打個電話過去問問,總比乾著急得好啊!

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grace-chu #5
剛剛看了一下
糯米網真是太高調了
明明是自己的問題
為甚麼:
1.消費者還要自己列印、傳真。其他團購網,像17P...,都是主動退回款項並通知消費者。
2.他還限定申請退費時間。那請問若這段時間未發現此訊息,或來不及處理的人,是否他就以"公告時間已過,無法辦理退費"來處理?真是太欺負人了~~~

基本上,團購網若有需要解散或轉型,只要妥善處理訂單退費,消費者也會配合。只是,要消費者主動聯繫,又設定很短的時間處理,這給人的感覺就是惡意,無誠意。

我們的消保官,有法令或條文,可以處罰他們嗎?
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jing-jing-jing #6
對阿 之前那檔 師大阿諾可麗餅 還賣那麼多張
我買了很多張 只到25號 真不知如何使用
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wu-xing-xing #7
要留意簡訊喔
有些不是到25號結束
像我9日就收到簡訊告知某樣東西11日結束
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grace-chu #8
我也在9日收到簡訊通知某家只到11日
但昨天店家卻說他們只到10日
是糯米網寫錯
真不知道
看到簡訊
特別於11日前往的客人
會不會很火大~~~~
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jing-jing-jing #9
蛤......9號通知到11號 真蝦
不過我的阿諾 去換了3張 可以換
要換的可能盡快 不然之後可能會爆滿吧
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xiao-xiao-meng #10
每家店的結束時間好像都不太一樣,
還是先跟店家確認最後的消費日期比較保險!
不然就是辦理退費了~
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Bubuma #11
低價的團絕對不比高價的團還讓人緊張啊!之前買了三張若茵農場的住宿卷,合起來的總金額將近九千元啊。週五打免付費電話轉了幾次電話就被自動斷線了,打了台北的聯絡電話結果也是一樣,線路被轉到後來就斷了。真的是不知道是不是該直接先聯絡消基會了,畢竟從現在到他們所謂的退費截止日才一個多月啊.....
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