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[抱怨] 義波羅窯烤披薩
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從開幕到現在去過至少6、7次，今天去用團購劵消費後，再也不想去!!!!
因為今天去用團購劵換披薩(之前沒買團購劵去消費過至少5次!每次都馬上點可以馬上做!!!!)，櫃台小姐(還自稱老闆)態度爛到不行!!到店裡6點，店內沒有客滿，約3~4桌，一聽到要用團購劵換，馬上臭臉說要等到7:10!! 店內也不忙，小姐你就在旁邊走來走去完全不想理人!!!!!那我說我在店裡等要等多久，她就說:" 後面有預約的客人沒辦法做你的，而且你~是~用~團~購~劵~(再三強調，好像買團購劵就不是人!!) ，店家有拒絕接單的權利!!!" 這是一個店家應有的態度嗎?你今天用團購劵出來不是想要吸引買氣?對待團購劵的客人卻好像是別人欠你錢一樣!!!!我又不是沒來買過!!!!聽到這些火都上來了!!!! 之前不是拿卷去換就都馬上點&馬上做? 拿團購劵就要看你心情?看你臉色? 團購劵不是錢買的嗎? 店家今天用5折去買團購劵不是你們自己生意差才去做的宣傳方式嗎?搞得好像買團購劵的人是欠你錢買披薩的樣子!!!! 買過這麼團購劵，第一次遇到店家說"你自己去找你的號碼，找完寫上後面號碼和簽名"，桌上有3大本團購劵的號碼本，要客人自己去找???我說:小姐，你們現在服務態度都這麼差嗎?我來過至少5~6次，之前不是用團購劵就不是這種態度?，她說:我們團購的有一千多人，我們不一定要賣給你!你現在是要退費嗎?挖靠~~~~~~~~店家你賣東西賣到這麼跩!跩到要用團購網去衝買氣????購買到團購劵的人要是到店裡消費都要看你臉色~~~自己找團購號碼自己寫~~~說了我要點的餐，小姐還回我: "自己寫在單子上!!!!!!!!!!""我有聽錯嗎?客人要自己點餐，請問要不要客人自己做披薩烤披薩兼包裝????? 你這種爛服務態度，我說的是妳!!!店內從頭到尾也只有你一個女的!!!!看看樓上說的，小姐臉很臭!!!!!!不是我找碴!!!!是因為我自己也當過老闆做過服務業!!!所以對於服務業人員的服務態度特別敏感!!!!"客人永遠是對的" 是服務業的首要原則!!做不到這一點就別做服務業!!!以後也不會想再光顧!!!! 有這種服務人員(兼老闆)，也難怪店家生意差! 發表日期
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#1
二話不說~封殺了吧!
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#2
有類似的經驗
加上有問服務人員水, 回答是團購券的沒有水(第一次遇到....) pizza本身是滿好吃的 就.....可惜了.... 發表日期
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#3
哈~我遇到的情形更絕呢!!
我有按照團購規定提前打電話預約PM 7：30用餐，結果當天路上有事耽擱了一下，想說好不容易搶名額成功了，要是取消預約豈不是功虧一匱，PM 7：15馬上打電話過去改為外帶，對方也爽快答應了。 PM 7：40到達店內時，PIZZA已經烤好裝在盒子內了，熱呼呼的聞起來挺香，想說內用搭配各熱湯和可樂一起大啖PIZZA才不會錯失美味。誰知有一位年紀稍長的女士馬上走過來擋著我說：改外帶就不可以坐在店內了！說完就真的擋著我並站在PIZZA店門入口第一張桌子前，不讓我坐下來，然後就一直站在那。 這情形著實讓我傻眼! 當時店內只有2個客人坐在一張桌子，就這樣看著我的小孩吵著說要在那裏吃，而那女士堅持不讓我們坐下。 最後我只好拖走我的小孩，哄騙她去外面走廊窗口看師傅甩PIZZA皮，就這樣看了20分鐘，那女士就走回去他的櫃檯了 !好像這一切都不關她的事.... 老實說，那顆PIZZA好不好吃真的不知道，因為回到家後都冷掉了，就是一張扁扁垮垮的薄麵皮，連小孩也不願意吃了。但是就算是她再美味，我這一輩子也不會再進她店門。 說到這個，推薦給大家另外一家超好吃PIZZA：Pizza Rock搖滾披薩(台中市西區精誠路202號).....服務態度超貼心又友善，老闆"雨果"還會專程到每一桌去打招呼聊天，店內雖不大但十幾張桌子幾乎坐滿，而且那天除我之外全都是外國人喔 !大家也都很熱情的彼此會相互聊天，氣氛好融洽! 有了PIZZA ROCK，尬嘛還去義波羅找氣受?? 發表日期
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#4
上次本來打電話預約要外帶，
我問：外帶也不能坐在店外的桌子嗎？ 接電話的女生說：外帶就是外帶，不能坐在那用餐 到現在還沒去兌換．．． 內用真的連白開水也沒有？ 外帶會變不好吃？ 發表日期
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#5
老闆跟人有仇啊!
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#6
還好，差一點我也買了，真的差一點。
我發現團購網商店有些待度真的不好，不知是不是被抽成太多了不爽。 如果團購可以訂定抱怨率太高要扣商家錢，那態度應該就會好一點 發表日期
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#7
內用有沒有白開水我真的不知道，因為她不讓我坐。
至於外帶不會不好吃，只要你站在店外趁熱呼呼的時候快快吃，一定很好吃! PIZZA冷了! 麵皮扁了垮了也不會脆了，起司也硬了，自然好吃程度也不高了! 發表日期
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#8
用團購券內用的確沒有水, 親身經歷過...
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#9
站在店外吃也太可憐了吧..... Q^Q
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#10
既然花了錢又受了氣
至少到此分享給大家知道 免得又有人誤踩地雷啊 東西多好吃都比不上無服務讓人生氣 不值得啦 還沒使用的人可以準備退款了吧 不要人家好心分享你還是堅持要去碰看看啊 發表日期
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#11
看到以上網友寫的~以後不會再買這家的券了~拒往戶
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