amychen282

[其他] 剛在123那邊受了氣~發現還是17P最好阿

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幾乎各大團購網都買過
繞了一圈發現 ~ 還是17p最好阿

先前有一次買了她家的美容券
結果我打了三通電話都沒人接 沒法預約
就上17p留言反應
客服馬上打電話來確認資料 隨即要求店家主動聯繫
隔了幾天~居然還打來確認店家有沒聯繫 後續處理問題
感覺很負責
退款什麼的也都很阿莎力 不會牽拖些有的沒的

比起來我剛在123那邊 實在有夠嘔
還在七天猶豫期內
要申請退貨 居然還一定要下載申請書面 然後郵寄 再電話確認
根本就是藉故刁難消費者 不給退費>_<

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wu-mei-fang #1
我也喜歡17P....退貨程序也很方便.....
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lu-xiao-ru-1 #2
我也喜歡17P!! 退貨介面操作方面又簡單。
之前在groupon買,退貨的流程也是超麻煩的 = =+。
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li-chin-chen #3
恩~
贊成。

Groupon也還好,服務態度不錯,只是退費時較麻煩。

比較起來,位居第二大的GOMAJI就不是很好了...

電服人員"服務"的態度不是很好,
如果要等他們回應電話,常一等就是多日,有時還會被遺忘...
刊登的商品內容也不是很負責...
自9月中旬無預警地改行:麻吉券一經使用不予退還...
而且還是在8月舉辦買商品送麻吉券之後...
(也就是說:買商品A得到的麻吉券,應為商品的一部份,
用麻吉券購買商品B,當退貨B時,麻吉券不再退還...
這是在9月中旬開始的新規定,且9月中之前買的商品如在9月中後退費亦不退返麻吉券)
近期開始,退費也取消轉購物金選項,申請後還要下載折讓單列印並郵寄...
蠻麻煩的...

不過其他的團購網更糟,
買過50CUT,不僅有7日退貨期限制,超過不作任何退款,
甚至後來要上原商品頁查看內容,連官網都常連不上...

~_~"
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zhang-nuo-nuo #4
同意!
我現在打123團購網客服 就一直打不進 ...真的很爛
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p05384583w #5
不會啊, 我有一個券是11/2到期, 因為預約不到, 我10/31 打電話到123去退, 隔天就退成功了, 不過可能是因為我選擇退到123的個人帳戶, 而不是退刷卡, 所以不用任何手續, 就只打了一通電話, 沒有另外寫申請書~ 挺簡便的
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wei-yu-ting
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#6
之前123我是直接電話+mail反應退貨,不需要郵寄啊。
本來對合作店家超不滿的(差點要去申訴消費糾紛+請求賠償),但因客服處理態度,蠻不錯的,二話不說直接退折價金,所以我也不再追究店家的事。
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