shao-fu-wang

[抱怨] 板橋金磚烤鴨(重慶路上)服務態度很不屑

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我原本這禮拜四(12/22)電話預約這禮拜六去拿烤鴨,
不過今天(12/23)下午臨時得知禮拜六有事無法領取,
於是下午四點多打電話想取消,改禮拜天去領
但是四點到六點之間打了四五通都沒人接聽自動掛斷,然後六點一到自動轉語音,也沒辦法打,
想說剛好住板橋,下班再去店面預訂看看,
下班後到了店面,跟店員說要改訂禮拜天領取,

店員:你這樣要重新預訂喔
我:我四點多到六點之間有打電話,但都無人接聽自動給我掛斷,六點再打就變語音了
店員笑著說不好意思,表情很討人厭
這時老闆從店員後面補一句:我們電話預約到六點就結束了
我:所以我才到現場預訂阿
店員:我們現場不能預訂,不好意思
我:那我如果要預訂的話不就要等到下禮拜一
店員:對,你也只能這樣了
我:你們這樣是不是在整人阿
店員:.....(裝做沒聽到,轉去服務別的客人)

我想,這間店態度差應該不是第一次聽到了
以後我也不會去買了
生意好有什麼用,連最基本的服務態度都沒有
要不是有團購,我看他生意也沒辦法好到哪去
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Thumb_boss
  • coco
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#1
一隻鴨賣289元,還要被抽130~145元,入老闆口袋不過150元左右,如果是為了宣傳,偶一為之,當然可行,可是這家店一直都是在賣團購,想不通一隻150元的鴨,如何維持住店租、水電、薪資、食材成本......
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Thumb_boss
  • coco
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#2
忘了一提,今天到市場去買了一隻雞腿是150元.........
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zheng-zhong-heng #3
我們吃過這間兩次了,第一次還不錯吃~不過兌換的時間搞錯~只好原價購買
第二次用團購卷的時候,電話預定是沒什麼問題,到現場老闆的態度也普普
,不過吃起來就沒第一次好吃了,不知道是心裡作用還是其他的關係

不過以後不會再去了,這我倒是清楚!
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ling-yu #4
我和樓下的大大心有戚戚焉!
今天中午本來開開心心的和老公去拿鴨子,結果稿的一肚子氣!老闆態度超惡劣!一開口就說沒有你的訂購名子!我直接跟對方說,我兩天前就打電話預定了怎麼可能沒有!結果對方超兇的狂罵:沒有!沒有!還拿著簿子在我面前指著說:哪裡有你的名子?哪裡?沒有啊!結果我報上電話他才說:喔,看錯了!搞啥啊!!一句道歉都沒有!再炒鴨子時也不知道是報復還怎樣,鴨子隨便炒個幾下就包起來,回到家打開一看!果然冷冷溫溫的連醬汁都沒收乾!整個水水的完全不入味!切片鴨吃起來也冷冷乾乾的說實在的!我寧願多花錢買錢面那間萬X香!至少服務品質都一級棒!再也不願到那邊受氣(怒)!!!
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