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[問題] 通知及呼籲
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相信大家都有參與多次的團購經驗了
就算團購到的餐飲不好吃,(或有被商家欺騙的感覺) 服務態度尚可 也還是摸著鼻子算自己倒楣 貪著團購便宜吧 但是 我想大家都不想花了錢還要受氣吧! 前些天向廠商電話通知即將於本周日用餐 台中 東區互助街"焗樂町焗烤專賣店"的老闆說假日都沒有位置 那我繼續問"那下周日呢" 老闆更是提高分貝說"假日都沒有位置"理由拒絕預約訂位 "那團購卷怎麼使用呢" 我反問老闆 他不耐煩的說 "你們可以去退貨呀" "餐卷又不是我們賣的" 還沒去用餐,就受了一肚子的氣 ,更氣人的是 團購退貨還需扣手續費 , 真是很嘔 如果商家不願意假日供餐給團購使用者 大可於團購說明 "不適用假日" 不方便用餐的民眾 當然會有所考量 商家這種沒特別說明 就直接拒絕假日用餐的顧客 實在很要不得! 在此呼籲,應建立團購制度 如果商家無法於"適用時間"提供足夠場地用餐 應同意外帶機制 不得以"無座位"拒絕團購買家 發表日期
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#1
怎麼沒有讚可以按!!!!!!!!!
我覺得店家既然要參加團購活動就應該要拿出誠意呀!!! 如果買方這次使用團購卷消費感覺不錯的話以後就會再去呀!! 發表日期
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#2
左上角有讚啊 XD
感覺消費者要出聲~那些團購網皮才會繃緊一點... 發表日期
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#3
我看到讚了!!!!!^____________^
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#4
商家賠本參加團購活動,不是有心理準備將虧的部份當成是廣告支出的效益嗎,難道打廣告不用錢?發個DM隨便就是一筆不小的支出了,而且當初沒人拿刀子押著店家參加,不用當團購客人上門時,再將其當成討債要飯的,畢竟團購客人當初付的價格也是商家同意的價錢,心能真令人無法苟同
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#5
這家店真的很差勁,掛完電話就上網退訂,手續費自認倒楣,不想去受辱.
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#6
那請大家PO上網去抵制他!
怕人家吃為什麼要參加呢? 發表日期
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#7
我也是遇到相同問題,所以我退訂了!
就算訂到位子,你拿著團購券去,店家的態度也不會好到哪裡~ 我付錢還到受一肚子氣,我問了二句,他都說沒位置,我直接掛電話了 對方的口氣及回應都很差 發表日期
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#8
我去訂位還被嗆聲,真懷疑那個老闆可能是大哥金盆洗手...囧很大
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#9
我買一家延吉街的pizza店也是受氣
那個老闆娘接電話口氣超差,一直問:你要幹麼? (打電話來是要預約....口氣也太差勁) 我回答要使用團購券消費 那位老闆娘回我：消什麼費。。。。你才不是要來消費,是來換東西的 團購券也是我花錢買來的，怎麼是叫來換東西？？？ 覺得自己好像乞求人家的救濟一樣～哀哀哀 發表日期
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#10
我們也遇到一樣的問題, 因為一直訂不到位,所以11/15週二就打電話訂,而且問他週三,週四,週五他都說沒位置,問他下週那一天還可以訂(我態度非常客氣),他居然反問我,你到底要訂什麼時候,接著就被掛電話了,我又撥一次,店家居然不出聲,連續打了三次,後來我就把這張退掉了,受了一肚子的氣.所以不是假日訂不到位,應該是永遠訂不到位,店家應該是要大家知難而退,自己退掉團購券,免得毀約,要賠Gomaji.
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#11
我也有買到店家可以讓人使用假日的,第一次去吃是平日去吃,位置就很容易就訂到了,去用餐時的確人還蠻多的,還有後來的在等位置.....
第二次去我是訂假日,但都訂不到位罝,接電話的是還蠻和氣的說假日至少要提早一個禮拜訂,不然很搶很難訂到,我還不信當天跑去看,還真的滿了沒位罝了,結果我就訂最近的假日,第三個假日就訂到位罝了,當時我有小看了一下它們的訂位表居然還排到一個月後,店員說它們團購有開放假日,大家都搶著用假日,位置都滿了,有時候還有客人訂了假日卡了位結果沒有用餐,也沒打電話來告知,害別人訂不到位置怨聲連連...... 從這2個例子看來,其實應該有些店家並不是假日不給訂,不好訂倒是真的~給大家參考看看 發表日期
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#12
越來越覺得該感謝 GoodLife網站提供這討論區的平台
不過，能否在會員區多加個功能，自己標註哪些店家為拒絕往來戶~ 只要在自己的會員資料私下標註就好，不是公開的唷^^ 好多地雷店家呀~ ( 不想花錢炸死自己~~ ) 發表日期
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#13
謝謝樓上的建議唷
剛剛初步討論過後工程師覺得是可行的 未來再改版的時候會考慮追加成為進階的使用者設定喔 具體該怎麼呈現 目前還在討論中 ^^ 發表日期
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#14
很不幸我也有1次這種經驗
台北的(新海味海鮮餐廳) 老闆竟然告訴我說他們沒賺錢, 告訴我說乾脆去退掉這什麼啊!! 發表日期
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#15
我真的不明白，為什麼消費者要受這種氣，明明是店家你情我願，以優惠價促銷，就算你被團購公司收取費用，那也是你和他家的事，怎麼可以把氣出在我們身上，如果不是抱著打廣告的心態做生意就不要來玩，我們就算是便宜也是有出錢，有時我看店家的嘴臉簡直把我們當做佔便宜又白吃白喝的，真是不爽，所以只要碰到不想長長久久做生意的店家我們就把他公告出來，我就不信他還做的下去。
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#16
除了定位的問題之外,焗樂町擅自更改團購券販賣網頁的使用規定"同桌不限使用次數"很強硬地說"一次只能用一張"
我問:如果我們人數很多必須分兩桌坐可以用兩張嗎? 老闆:一張!一次只能用一張,你聽不懂人講話喔<=(態度需要這麼差嗎) gomaji在管理店家履行合約方面也很擺爛 關於這點及退貨問題我寫信給客服,回信卻避開店家擅改使用規定的部分 只回我退貨相關的問題 我重寫一封信,內容只針對這個部分,結果卻不了了之了... 發表日期
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#17
其實有些店家是直接說明假日不適用
我覺得這種我們至少要購買前自己就會衡量一下才下手 問題其實出在想跟團購網合作的通常是老闆 因為他們可能平日或是某些時段生意不是那麼好 請了人又不可能讓員工在餐廳閒閒沒事做 所以想利用團購來補空檔時間 偏偏累死的是現場的服務人員 所以很不幸的若是打去是遇到員工 你覺得他們是希望團購的人都去消費 還是最好得罪團購的人所以大家都不去他們就可以不用忙？ 公佈地雷店家真的是很重要的一件事情 至少不用後面不知情的人又上當受氣 我去過一間高雄同盟路上火鍋店 因為團購卷是四人份的 當天我們五個人過去所以有加點一些其他食材 結帳時服務人員說不能刷卡因為是團購的 他們根本沒賺錢 我心想我可是用原價加點其他東西 這跟團購無關吧？ 他還是堅持要我付現金 可是他收錢之後卻不開發票 這一點我就無法接受了 肯定不能讓他們逃漏稅 所以最後我是當了個好國民跟他們要發票 不要自己受氣之外又讓店家多逃漏稅了一筆 發表日期
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