Img_0401
  • SANDY
  • 發文 9
  • 回覆 8

[問題] 請問有人遇過團購商品顯示已出貨,卻一直沒收到商品嗎?

787 1
請問一下:
我在17LIFE購買宅配商品(非24小時出貨),網站寫明最晚7日內出貨,出貨後約2~3天到達,我也耐心等候,在購買後的第5天網站顯示「已出貨」,但出貨過了5天,我左等右等,還是沒收到商品,寫信問17客服,只是得到沒什麼用處的回應。。。
不知道有沒有人也遇過「已出貨」,卻還是沒收到商品的情況?您們後續如何處理?要等下去?還是在未收到商品的情況下,直接按退貨申請?
(因為找同事組團一起購買,訂了12組,明明寫7日內出貨,想說應該10日內就可以收到,沒想到會遇到這情況?真不知如何是好><)
發表日期
Img_0401
  • SANDY
  • 發文 9
  • 回覆 8
#
不好意思,PO文時不小心按錯,我購買的不是24小時出貨的「PHOTOPLY - PHOTOPLY 0.7折! - 百變造型可換色太陽眼鏡」,是別的眼鏡商品。
發表日期