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[抱怨] 不接電話的店家..贏了
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師大可東甜筒披薩連續打了好多天都電話中跟不接喔
跟groupon客服是沒用的....因為他會說妳要再打打看 而不是跟店家確認不接電話的原因 劣劣劣 發表日期
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#1
電話不接當初就不該說要電話預約,我就覺得奇怪了!憑什麼拿團購卷的要低人一等?消費還要先預約才能使用?
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#2
您會不會是按錯號碼了
應該是不會啊 我先前預約過三次 帶女兒去吃都ok 東西還挺好吃的 發表日期
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#3
我有詢問客服,是否有其他客人反應未接電話情形,客服反應有此情形,但未改善,失去預約的意義,有吃到3次的人很幸運喔,店家可能兌換到累了,建議無法持久的店家推出限量50份的量就好
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#4
看可東團購賣出3000份,要在兩個月內消化完,本來就很困難。
因為客人不可能平均在每一天都有一定人數使用。 絕大多數人是會在最後快到期才去兌換。 所以在最後一個禮拜一定是爆炸狀態。 所以下次使用團購券,不要累積到最後幾天再換,否則很容易遇到這種情形。 只能說兩邊都有改進的空間。 店家要預測到會有此情形發生。 團購券使用者也是應該要先注意到餐廳是何種性質的。 能否有辦法在幾天內消化掉3000份。 預約也是有它的必要性啦,畢竟3000份,如果今天是大好日子,然後有大概500份集中在晚餐去兌換。也是不可能處理的啊。 且假如您成功預約了,卻因為許多其他沒有預約的客人插隊,甚至沒辦法得到最好的服務,您心裡一定也不好受吧。 電話會電話中,代表有在接電話。不接的話,可能代表真的很忙碌吧。 不過就算再怎麼忙碌也不應該選擇不接電話,這是它們需要改進的問題。 發表日期
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#5
Ming Yu Tseng .非常認同您的說法!
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#6
回覆Ming Yu Tseng
就我看來,團購卷的客人相當於是購買餐卷來使用 若有預約定位當然最好,到店就有位子 沒預約訂位的,到現場沒位子要排隊就自己摸摸鼻子吧! 外面餐廳不也都是這樣處理的嗎? 有些團購要求3天前訂位, 說真的,3天後我有沒有什麼事情耽誤我都不知道了! 有些電話可以取消的還好,有些居然說訂位就代表已使用,規則都他們訂? 以上,沒有要吵架,分享想法而已~ 發表日期
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#7
大家都換個立場想..
但限量份數是維持品質的最後防線.. 發表日期
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#8
我有換到這檔ㄟ,但是因為店內的工讀生動作都挺慢的,我想要銷耗3000份是需要專心製作啦!不要灰心喔!再試試看吧!真的不行就退掉吧~那邊停車不方便建議其車去換喔!
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