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[抱怨] GOMAJI 購買到使用不到一個小時，居然已被兌換掉了.
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104年8年9日晚上6點35分手機上網訂購該檔團購, 吃完飯再步行過去某一分店( 8月9日晚上7點27分)拿簡訊要進行兌換,店員告知已被兌換過,
問題是我剛買不到一個小時,也沒轉傳或分享給別人,居然莫名其妙的被用掉了. 進GOMAJI系統,由系統發信想要進行退費,顯示已兌換,不能辦退費. 買團購券第一次發生這種問題, 突然發現太沒有保證了. 請問這種爭議問題要如何處理? 發表日期
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#1
這檔團購在台中，我也有買並使用過，一般來說兌換需要有10碼的數據，店家不容易因為按錯產生兌換，是不是反映給夠麻吉爭取權益，夠麻吉有連繫電話可供諮詢。
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#2
客服今日回信如下:
親愛的麻吉您好！ 很抱歉！已將您提出的反應提供給相關人員瞭解，GOMAJI會立即請人員與店家詢問，並會儘快回覆您處理結果！ 若有相關進度與結果的回報，會立即與您聯繫告知，感謝您的來信，祝您順心。 發表日期
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#3
2015-08-12 客服回覆：
親愛的麻吉您好！ 經確認此序號未使用，已協助您恢復並協助您的退費申請囉，會儘快為您完成退費流程， 請您留意近期訂購信箱會有退費通知信告知您退費完成. 已收到信,說已送出退費申請. 發表日期
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#4
那就留意費用退了嗎?通常是照原付款路徑退回或是轉成購物金，樓主若要使用再重新下單即可。
對了，大墩店沒有炸皮蛋麵線可供兌換唷。 發表日期
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#5
我都不敢買這種的
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#6
真的唷，要小心！
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#7
天啊～還好我沒買!
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#8
天啊～還好我沒買!
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