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[抱怨] 於生活市集購買商品請留意,遇到無法處理的問題會直接擺爛

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4/29於該團購網購買妙廚蒸輕巧蒸食器
於5/1請人代收商品,5/5拆封發現有商品缺料,當下反映給生活市集客服中心
5/6團購網回覆:已為您通知補寄商品寄到您的指定地址!
但5/15仍然未收到任何廠商補寄蒸蛋架的東西

目前都已經過了一個禮拜,該問題仍然未處理OK,中間多次MAIL客服信也毫無任何回覆
不懂現在到底是誰的問題? 不知是廠商沒貨寄? 還是怎麼樣?

且生活市集的客服中心/問答紀錄已完全進不去...


難道是消費者問題無法處理,索性直接封鎖我的帳號嗎?
這樣是否能反映給消基會呢?
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Thumb_11858c0af8d #1
更新: 目前已可查看客服紀錄
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Thumb_11858c0af8d #2
經過不斷不斷不斷的反映,生活市集客服終於與廠商協調並處理、回覆信件
今日終於收到補寄的配件。
話說團購的有些廠商,細心程度真讓人不敢領教。5/6與客服反映,5/19才收到廠商補寄的東西。
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feith-ho #3
生活市集 爛到爆
"每日嚴選優質生活用品限時特賣,天天給您不同的驚喜!"
1. 收不到貨 卻已出貨的驚喜
2. 退貨 退款 一個月還沒成功的驚喜
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Fish12025 #4
曾經買過覺得還不錯耶
也許是人員的疏失唷
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yyaa04321 #5
嗯…我覺得還好耶!之前有問題,打電話去,都還蠻熱心的喔
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lovecafe #6
買過,也還好@@
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  • debby
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#7
下次購買會考慮一下了
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