li-qian-ci

[問題] 17life是不是倒了

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這星期一買了一張新天鴯堡的住宿眷,想想不合用,想退貨,打了好幾天的電話和網站都進不去,真得很誇張,我要怎樣才能聯絡他們呢
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Earthday #1
您好
站長這邊查看 17life目前都正常營運中喔 您可放心
也順便提供給您 辦理退款的相關流程:

於17Life首頁登入後,進入【退貨申請頁】並填寫資料。
若訂購時已索取三聯式發票或紙本發票或是宅配類商品,在您送出退貨申請後,
系統將寄送【退回或折讓證明單】至您的信箱中,若您未收到相關信件通知,這邊提供您索取路徑,

亦可自行登入17Life首頁點選【會員專區】>【訂單 / 憑證】中下載【退回或折讓證明單】索取,

(1)三聯式紙本發票請您下載列印後蓋公司的大小章或發票章並填寫統一編號;
(2)二聯式電子發票請您直接簽署大名,以掛號方式寄回或傳真至(02)2511-9110,
寄件地址:104 台北市中山區中山北路一段11號13樓
收件人:17Life退貨處理中心 收

刷退時間因各銀行作業時間不一,客服處理完畢到退款完成可能需要30-60個工作天。
採用ATM指定帳戶退貨,退貨完畢至完成退款可能需等待約30工作天。

客服電話:(02)3316-9105
服務時間: 週一至週日 09:00 ~ 18:00


謝謝您的留言:)



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li-qian-ci #2
站長你好:
問題是他們家的網站根本都進不去 ,一點進去就error~~客服電話打了三天了,都沒人接聽><
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li-qian-ci #3
剛剛終於有人接電話了,問題也解決了,謝謝!
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