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[心得] CP&T(Hait Molt)不值得一試
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這是我購買的美髮團購券中不是最低價（包含當場加價後的價格），
卻是品質最廉價的一間。 從預約說起，想預約月初的時間，七月中打電話過去說八月再打， 好吧，是我太謹慎，擔心團購客很難約到， 七月20幾號再打一樣叫我八月再打， 等到前兩天打去，竟然很順利的約到了，連時間都不用喬， 這時我就該察覺到這間生意不太好...... 團購方案不包含剪，但是設計師有詢問要不要修剪， 我不打算剪所以直接選顏色，設計師直接拿色卡給我看， 選了一個顏色後，設計師問我想染淺還是深， 他說我選的顏色染起來很淺，我問如果要染比我現在髮色深，要選什麼顏色， 他竟然跑去問人!!!!!!!!!!! 他竟然跑去問人!!!!!!!!!!! 他竟然跑去問人!!!!!!!!!!! 問了好久才回來指一個顏色我說這個顏色可以染的比你現在深。 以前買團購券染髮也沒遇過這麼誇張的情況， 設計師選色時都會詢問想法與協助挑色。 第一次遇到設計師跑去問人的 囧 上色的時候，也沒有分段上色， 染劑直接就就塗整頭了，有點錯愕，不過設計師和助理速度相當快， 我想反應也來不及就算了，以成果來看，目前洗過一次頭，是沒有不均勻啦！ 還有，染劑很薰，頭皮雖然沒有刺痛感（但我頭皮不算敏感）， 上染劑時我盡量都避著眼睛...... 團購券上寫得很豪華，染髮加兩三種護髮～ 我在17P買的，在Goodlife搜尋不到該方案， 但其實也只是洗完頭後上護髮霜包個熱毛巾而已。 吹髮很用心，圓梳一層吹，可是吹完一點都不蓬鬆。 染完之後，因為我選的是保險的深色， 所以沒什麼意外發生，不過頭髮很臭，而且頭髮很重的感覺， 所以我忍不住隔天就洗頭了，洗出來泡泡不意外有淡淡的咖啡色， 用可以把頭皮洗很乾淨的洗髮精洗兩次頭髮還是感覺很重，臭味也還在。 然後頭髮變超乾，之前一直都有在染髮，都是便宜染髮或團購方案的， 去麗珂作頭皮SPA還被說髮質很好， 說實在，這樣的品質，我不如自己買染劑自己塗就好， 反正設計師不會建議顏色，也沒分段上色，護髮也只是塗一下， 不值得花一千塊去那邊坐兩個小時還沒電視看～ 發表日期
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這是我第一次遇到這種服務..第一次客訴
大約十月多我也去了那間店 一開始氣氛感覺不錯 環境很好 接下來都同意你... 我給一名香港人設計師服務名字忘記了因為我把名片丟了 剛坐下沒多久他就跟我說可以退費 什麼的 聽到這樣我當然很想走人 但我那天是唯一排休的日子 一開始就先收過肩的400元 然後因為顏色的漂又跟我說要1200 後來說等一下 走了一趟變1500 我說好吧..可以...只是要去領錢 後來我說要深的紫灰色讓他慢慢退 之後卻染一個超淺的紫灰兩天就不見了 兩天的的顏色是染心酸的嗎(我維持三天沒洗頭) 然後現在完全是整頭金髮 跟我說做這個他們真的很不划算什麼的 你們不划算那不要開團購阿 我可以去選擇別間店...... 因為他口氣實在很兇我也偷偷哭了幾滴眼淚 之前去別家都不會這樣 我大概使用過5~6次團購眷 待遇都很好 像是Lumos 這間會把服務做到最好 當時從下午染到晚上打烊 因為我的顏色比較複雜 我也很不好意思的說辛苦他們了 他也完全不介意已經下班了 說著作品好才是最重要的 再來是小林 雖然技術和環境不是說很好 但當時有工讀幫忙按摩肩頸和買飯過來(也沒有跟我收錢) 當時和一位朋友染不滿意 他們隔天就請我們在去一趟幫我們再上色一次 也不帶臭臉或任何不滿 回到這間MOLT 沒電視真的超白吃的 發呆嗎 髮質超超爛的金 反正之後的那位設計師整趟!!整趟!!過程都沒有和我聊聊天 只有說當時因為再講電話 和客戶是情談不好 所以脾氣有點帶到我的身上 欸我也是做服務業的 誰不知道自己的心情不應該帶給客人 他們是無辜的... 過兩天我打給那位設計師說顏色變金了 他只說那我傳簡訊給你你去買一些護色洗髮精 ......... 我剛剛打電話給那間店 想起那天又講著講著哭了 推lumor 小林 任何一家店 就是不推這間 不要再去了...... 發表日期
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