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[抱怨] 一手私藏世界紅茶《台中美村店》
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8/2早上 10:00 打電話到一手私藏世界紅茶《台中美村店》電話預約，因為我要使用 7 張兌換，我們一家人共 4 人，符合權益說明:
●每人每次至多使用三張，可接受多人同時使用多張好康憑證 ●好康憑證不限本人使用使用時店家將會核對憑證編號，一組編號限用一次 我們 4 人兌換 7 張並未超過使用張數，只因訂購人都是同一人，但是權益說明不限本人使用，所以店家堅決只讓我使用 3 張，其它 4 張下次使用，但是我告訴店家數次，你們在權益說明有列印出好康憑證不限本人使用，我才全部都用我的名字當訂購人，經過約 5 分鐘的爭執，店家仍一意孤行，我說請店長來接電話，原來接電話的人就是店長，口氣很硬居然告訴我將好康憑證退掉(這是我碰過最大牌的團購店家)，並且說台灣的顧客都是一樣，這句話可得罪全台灣人，還有權益說明內容並未列出店家保留最後的解釋權利，店長居然又用這解釋權來壓我，我還告訴他說你的話會影響到一手私藏世界紅茶的名聲跟名譽，他居然也不在乎，後來我找17Life客服抱怨，店長才願意讓我換 7 張好康憑證，讓我在電話中及現場點茶浪費約 40 多分鐘，電話錢用手機打店家及17Life客服約 200 多元，我的時間及金錢損失，不僅沒賠償，一句對不起也沒有，令我們家人非常憤怒。 發表日期
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#1
之前也在酷朋碰過有這樣奇怪「見解」的店家，堅持一定要不同名字的訂購人才行，因為餐也吃了，只好先補付了錢，回過頭再向酷朋抗議，還好酷朋出面，過了一星期，店家臭著臉把錢給還了。
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#2
我還碰過店家更無言的!熱炒店的團購券,119可折抵200消費的,說一桌只能用一張的呢!當下表示我們已經點了將近一千元的菜,要不給我使用四張我馬上走,老闆才在那邊碎碎唸的說,這跟業務講得根本就不一樣,他要跟團購網取消合作......我才不鳥他,跟他說那你自己去跟業務說,總而言之,買過這麼多檔團購,得到一個心得,還是標明商品內容的比較好,至少要是有偷工減料,可以馬上抗議,這種抵消費總額的,店家總會自動腦補,認為"一桌"客人只需要給一張優惠就好,好像把團購當成那種隨便丟信箱的廣告優惠單一樣!別忘記了,我們雖然當場消費沒有出多少錢,但是可是有刷卡消費的,那難道不算我們花的錢嗎?要是覺得自己的生意夠好,那就請大方的跟業務取消團購合作吧!你可以選擇其他的廣告方式,消費者也能選擇要不要接受你的行銷不是嗎?
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#3
原POST很明顯是對的，在不限制本人使用的規則中，明白使用人不受訂購人相同而限縮，但一個人只能用3張，4個人去換，最多換12張，我看解釋也會這樣解讀，店長很明顯在凹。
個人的經驗是新面孔的團購推出最容易有這種"自行解釋"的狀況推出，購買前若發現有語焉不詳的規定，建議打個電話給店家問清楚，順便記下回答的人資料，同樣的若團購店家非首次(含在它家團購平台上過)，規定可能會趨於嚴苛或是漲價，這些提供參考。 基本上，餐飲的團購有嚐鮮及廣告的效益，團購平台跟商家常用拉高消費後折下來的方式推案，或是商家本來就有相關促銷，以此為本再加個東西包裝一下推出團購，買多了就漸漸知道箇中的奧妙，也比較不容易踩雷。 當然囉，這個討論區也提供一些參考價值，只不過團購人口及透過這個平台的交流訊息的網友似乎還不多，不良廠商公告一下讓網友公評，或許是一種義舉。 發表日期
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#4
今天在台北八德店兌換，店家服務甚好，所以有可能是單一店家的問題。
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