guo-zheng-jun

[抱怨] 各位評評理

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這是我當初買的兌換卷資訊,結果我訂了7/24(四)商家竟要求我加價300元,堅稱依他們規定為主,氣不過反應給狗麻吉,竟然回應「
很抱歉!因頁面標示需以店家公告為主,故建議您購買前可以洽店家確認唷!
http://www.gomaji.com/deal.php?pid=56241
感謝您的來信,祝您順心。」

我實在看不出這有何道理
1商家說暑假是連續假日?但加價部份卻是未出現在商品網頁,莫明其妙的300元
2客服根本不查,一點也沒替消費者維護權利


台南-府城商旅 - 府城商旅
方案 B.四人〈含家庭四人套房住宿一晚 + 早餐四客 + 免費停車場(車位有限,平日可採預約制,假日及特殊假日恕無法預約保留)〉
特價:1999元 ╱ 原價:4600元
關於兌換券使用

優惠期間: 2014 年 6 月 8 日 至 2014 年 8 月 31 日
店家平日定義:週日 ~ 週四,假日定義:週五 ~ 週六,特殊假日定義:政府機關公告之國定假日、連續假日(當日)(依店家官網公告)
優惠時段:週日至週四
加價使用限制:假日需加價600元使用,特殊假日需加價800元使用
加價規定
本優惠A方案為雙人房型(限 2 人)/B方案為四人房型(限 4 人),兒童 120 公分以上算一人
A方案平日第三人入住不加價(含早餐),可直接升等典雅三人房(需於訂房時告知)
B方案加一人需加價 500 元,含床墊、早餐、備品,最多可加 1 人,最多可加 1 床墊;不可升等房型
預約規定
店家特別保留部分名額供持本團購兌換券者優先預約,需提前訂房,訂房時需以現場訂房狀況為主,敬請配合,訂房電話:(06)290-5388
如確認訂房後不克前往,相關退房費用作業依「觀光局訂房定型化契約」規定辦理
其他規定
check in 時間:平日15:00後/假日及特殊假日16:00後、check out 時間:11:00 前
禁止攜帶寵物
兌換券之使用方式及退費規定,詳見「使用 須知」。
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lu-yi-jun #1
雖可理解店家想多賺點心情

但確實看不出來有何特別註明7/24須加價300元的理由 , 不知再預約時有事先說明嗎??

不然就真是坐地喊價的黑店了~~
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Thumb_____ #2
其實,如果約定中有個"但書",這就時潛在的"帝王"條款,碰上這種事,就算真的獲得平反在需求時間上已經緩不濟急了,因此,退貨或許是一個好的選項。
團購品質本來就參差不齊,問好釐清相關疑慮,留下答覆的人名資料,都能避免店家的反覆說詞,無法爭取的話,就別消費了,已經鬧僵了,消費還會快樂嗎?
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guo-zheng-jun #3
謝謝兩位的「站聲」!我只是覺得非常不合理,加上狗麻吉也推委不理,區區三百元不是大錢,但沒有付的理由!
我已退貨了結,這種沒信譽的商家,希望各位認清楚
ps:該商家最近一檔有附註:暑假要加價300,但絕非我買的那一檔(http://www.gomaji.com/deal.php?pid=56241)!再次感謝陌生人的回應!
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evergreen #4
我遇過類似的經驗,不過運氣比你好多了!
我今年六月一日預約七月十一日入住埔里X寶大飯店
結果再六月二十三日收到團購網發出的E-mail通知
暑假期間每房要加六百元,當下準備出遊的好心情就受到影響了
後來想要退掉另外訂別家飯店也有點麻煩,想說到現場再據理力爭吧!
結果再Check in 過程中,也沒有人提起這件事,順利完成兌換.
我認為商家要如何訂定遊戲規則都可以,
但是應該在事前就寫清楚,消費者子幾也應該仔細閱讀,
畢竟這也算是一種契約方式,事後片面更改都屬於毀約吧!
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Thumb_p118725963014s_1_ #5
版主所PO的內容裡面根本沒有"暑假+300"
飯店擅自坐地起價就是吃定消費者,而向GOMAJ竟然還充當打手要消費者自己認了,這已不是單純退掉的問題了,飯店與GOMAJI聯手坑騙消者,如此惡質的作為已涉及詐刑責,建議透過行政院消保官、消基會及媒體揭開此一惡行,讓飯店與GOMAJI商譽及信用掃地,並避免有更多無辜的人受害。
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