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[抱怨] 蒟蒻15入+"2014桌曆"
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2月15日到台北市某家摩斯分店兌換酷朋蒟蒻15入+2014桌曆
一開始店員跟我要序號輸入核對 接著店員去搬了一箱蒟蒻禮盒給我 確認數量是否正確 到這裡完全沒有任何錯誤 接著我問店員說這團購有個"2014桌曆" 後來店員說要去找找 然後換了一位像是主管的人卻跟我說2014桌曆在農曆年前已經兌換完畢 目前已沒有存貨 但重點是這團購優惠明明就是農曆年後才發起的啊!!! 接著我跟店員說明團購時間點 店員要我留下姓名和手機 他會幫我詢問附近店家還有沒有貨 填完姓名和手機交給店員之後 店員又說 但是我不能保證一定會有貨 我就問 那我大概多久可以得知是否有貨呢? 店員就說 可能要"一個星期或以上" 心想 也太久了吧 有心的話問個貨兩天以內應該就能完成啦 以上 不知道版友有沒有人遇到這個問題呢? 其實我主要是要那個桌曆送女朋友的 如果有版友知道台北市哪裡可以兌換幫幫忙PO上來 感謝 :D 發表日期
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#1
我也有疑問
不知道直接打去摩斯的客服能不能問到.... 發表日期
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#2
目前有直接打電話給客服人員
請客服人員幫我聯絡區主管進行調貨 等到貨之後會用電話聯絡讓我進行兌換 我覺得這次摩斯推這個團購券之前 就應該要確保每間店都有足夠的兌換量 而不是標榜"全台分店皆可換！" 結果還讓消費者白跑一趟並且等了好多天 那現在就等待電話聯絡 如兌換成功了會再上來PO文分享 發表日期
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#3
經過許多天昨天終於換回來了
對於店經理的處理態度我就不再抱怨了 有看上面兩篇的應該知道 我竟然是昨天才拿到東西 換回來後發現一件事 這禮盒15入保存期限六個月 有效日期到 2014.03.03 傻眼 原來MOS的團購是即期品 對MOS完全失去信心 不管是態度還有品質上都是 大家之後有看到MOS的團購請三思而後行吧 
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