kai-chang

[抱怨] 17P團購網退貨方式11/22更改

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現在17P的退貨方式改了,我本來買了新竹的風華鐵板燒,結果店家結束營業

今天打給客服說要退貨,客服說11/22退貨方式有更改,如要退刷會email折讓單給我列印後簽名還要掛號寄回

有沒有搞錯啊,店家倒閉還要我們消費者付掛號費郵寄,我看現在剩GOMAJI可以買了,至少只需傳真折讓單

以下為17P新的退貨辦法

*提醒您!依退款方式不同,需請您留意發票處理方式:
1.選擇退17Life購物金:發票無須寄回。下次使用17Life購物金扣抵時,該筆訂單則不另開立發票,亦不提供刷退。
2.選擇信用卡刷退:若訂購時索取二聯及三聯式紙本發票,需將發票掛號寄回, 以便客服中心為您處理退貨。如發票遺失,或您申請電子式發票,請來電/來信客服中心申請折讓單,我們將以E-mail方式寄送給您,請您列印後蓋公司章 (如二聯式請簽名)並填寫統一編號(如二聯式請填寫身份證字號),留存第三、四聯,將一、二聯以掛號方式寄回。寄件地址:104 台北市中山區中山北路一段11號12樓  收件人:17Life客服中心 收
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tian-tian-1 #1
17p 我近一個月 就連買了兩次倒店的
本來還想說 他退款方式很簡單 現在學go麻吉
真麻煩!! 而且要下載折讓單 還要下載新的程式 只有試用四十天
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sorte
  • sorte
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#2
我也有同感! 退款時間拖很久, 左等右等, 結果退回來是直接 入購物金帳戶 , 不是入銀行帳號或退回刷卡銀行, 簡直是強迫你一定需再購買它的產品, 最離譜的是 它的客服跟本是沒法聯絡上, 至少需等半個小時以上, 還不一定接通 , 浪費時間和金錢, comaji 就不同 , 客服很方便 也很親切, 有問題馬上可得到答覆 ,退款也快 !
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