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[抱怨] GOMAJI 退費
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•團購優惠期間屆至後，將自動轉成購物金或辦理退費，本購物金可於本網站購買所有商品或服務，無使用期限
他們客服打兩天了 都打不通 退費流程又很麻煩 還要傳真四聯單回去 這是他上面寫的 請問真的會自動退嗎 會退到哪 哪時候會退費?? 發表日期
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#1
他們客服打兩天了 都打不通
( 我猜,應該是佔線,太多人打了........ ) 退費流程又很麻煩 還要傳真四聯單回去 ( FAX第一、二聯就可以囉 , 記得在折讓單附註妳的銀行名稱及帳號, 這樣他們才知道匯去哪裡 ) 這是他上面寫的 請問真的會自動退嗎 會退到哪 哪時候會退費?? ( 根據經驗.....約在FAX折讓單後3個工作天匯入妳給的銀行帳號 ) 發表日期
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#2
其實gomaji退費蠻簡單的，像我都是刷卡付費
所以直接在gomagi「客服中心 / 查詢消費紀錄」填入您的訂購信箱，系統將發送一封購買紀錄給您，請您點選「申請退費」即可退費，客服中心在進入gomaji後 在最下方即可找到 然後列印12聯折讓單傳真過去，大概兩天內就會回覆退款完成，退刷款大概在一星期內就會入帳囉 發表日期
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#3
其實多利用他們的客服信箱，都是在一天內就會回覆的，您可以試試看喔^^
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#4
請問樓上的~我也是刷卡退費~他也有寄信給我說退費程序完成
不過已經隔月了~可能要下個月才會退吧! 但是他並沒有要我傳真12聯折讓單~那是啥東西?12聯也太多了吧? 發表日期
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#5
我都是直接轉成團購金，退費快又沒有手續費的問題
若要退款或刷退的話，比較慢且麻煩 發表日期
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#6
請問.....如果要退費ㄉ話..當初購買時有折扣金50元....它會一起退還嗎...
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#7
8月底後退貨就不會退回折抵券了...
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#8
距離使用期限還有10天.但卻告知說假日都已客滿....只剩平日.可是營業時間只到6點..(我是7點才下班)...我電店家....回應說 也不能外帶..店家回應說叫我直接辦退貨....真ㄉ很無言........那我ㄉ團購金不就浪費掉ㄋ.....ㄞ 當學一次教訓....(台南育樂街ㄉ店家)
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#9
團購金的話會直接退回到原購買帳戶哦
假如當初購買時有使用麻吉卷折抵但是因為訂不到位可以寫信向gomaji要求退回所使用的麻吉卷 但須提供購買email及購買電話，我已經退過好幾次囉 另外退貨是傳真1聯及2聯兩張而已啦，不是十二聯，哈哈 發表日期
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#10
假如當初購買時發票是捐贈的話就不需要傳真1,2聯折讓單，因為我都有申請電子發票，所以才需要傳真啦^^
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#11
喔喔~了解~~我發票是勾選捐贈,所以不用傳真1-2聯折讓單(不是12聯,嚇了一大跳)
看了留言才想到還有這一筆帳~剛去查了網路銀行,已經刷退了~3QQ 只要寫寫信或填幾個資料的線上作業,不用去寄掛號還花錢~~我覺得都還OK啦!! 發表日期
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#12
怎麼跟他說 我想要直接退成團購金??
不瞞你說 我上次以為他們網頁壞掉 害我寄客服信箱時 不小心按了十幾二十個 他只說他收到我的意見了 結果還不是連個消息都沒有 發表日期
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#13
gomaji客服信箱一開始會自動發一封收到通知信，我得經驗是客服都在24小時內就回信了耶
您要不要查一下是不是回信跑到垃圾信件裡呢？ 發表日期
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#14
假如您要退成購物金，把您那筆訂單編號跟購買email購買人電話留言給客服，就會自動轉購物金啦
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#15
有耶 我看到了 謝謝你了:)
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#16
發票捐贈不用回傳1.2聯是何時改的阿????為什麼我線上申請退貨都會收到折讓單????且都未退刷給我?????確定發票捐贈不用傳折讓單嗎?????
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#17
剛查了一下17P的退貨方式捐贈發票也是要填寫折讓單的，所以我更正一下哦，應該都是要回傳折讓單的，SORRY
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#18
怪滴隆低咚
我只退過2筆都在最近~~1筆GOMAJI,另1筆就是17P... GOMAJI程序是填入EMAIL,他寄一封購買紀錄給我,我按申請退費照程序走完就 顯示完成~昨天查了一下信用卡消費紀錄,就已經刷退了 17P我是寫信附上我要退的團購資料(我申請退購物金)~他隔天就寄信過來了: 親愛的會員您好： 關於您的問題，目前客服中心已將您的退貨申請轉至相關單位， 約10-20個工作天(不含例假日)即會完成申請， 請您後續不定期至【紅利/購物金】查詢即可。 但是才經過4-5天,我還沒去查購物金 但是這2筆都沒有叫我傳真折讓單,到底是怎麼回事?? 發表日期
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#19
需不需要簽回折讓單~
要看您的消費日期有沒有跨月!! 比方說您再十月底購買該團購卷~ 但是您十一月要辦理退貨~ 因為團購網已經月底結帳報稅了~ 所以需要簽回折讓單~ 才可以辦理退費~ 如果您是在當月購買團購卷當月份辦理退費是不需要簽回折讓單 就可以直接辦理退費了~ 因為團購網還沒有報稅~ 要簽折讓單是因為國稅局的規定 有牽扯到稅額的問題!! 希望我的說明 可以讓大家清楚一些為什麼要簽折讓單!! 哈~~因為我也剛完退貨!!! 發表日期
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#20
全盤了解~~
另外豆花師那篇我也覺得你受委屈了,你吐糙前一篇莫名其妙的發言也是剛好而已 文中也清楚的是針對那個無理的人,只是那老闆.....唉..真不知道怎會演變成這樣!! 我看那老闆也不是不講理~只是感覺他年輕力盛就是愛鬥嘴,店家幹麻跟消費者筆戰呢? 要維護商譽不是用這種方式阿!! 到後來已經不是菜色好不好,份量多不多的問題了~既然也有許多網友說他們店算不錯了 他幹麻還一直鑽牛角尖~都不能用溫和的口氣發表他的疑問跟說明店家的立場呢? 你也別想太多~反正又不是股東~他的店好壞也不關我們的事!! 我最喜歡背後說閒話了~~哈哈~~ 發表日期
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