redrose

[抱怨] 八里花神的低消模式我無法心服

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GOMAJI團購只要390元,即可享有原價600元【花神咖啡館】等值消費金額,我和老公去吃時點了640元的東西,要結帳時櫃台說你今天消費不符合團購卷的使用,我說為什麼?他說你沒有低消80元, 我說我兩人消費640不是超過每人低消80元嗎?他說要600起跳,等於是600要加我和老公低消80乘2,我們必須要消費760元才能用這張390元的卷,世間居然有這種事,花錢讓我上了一課!!懶的批評,敘述過程讓您開眼界吧!!
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Thumb____1 #1
剛看文案內容也寫到...
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等值金額使用範例:麻吉妹妹以 $390 元(可抵原價 $600 元)購買一檔團購商品,某天[[相約朋友]]到店消費,當次消費 $700 元,結帳時出示一張兌換券,可折抵 $600 元,因此只需再付 $100 元即可!!
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裏頭二人也是補差價100元!!沒補到160!!
跟GOMAJI反應,看看是否是為廣告不實!!
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redrose #2
商家覺得390讓你換600
但600不包含低消(傻眼阿)

所以我只好外再買80元蛋糕兩塊讓我消費達800元
扣除團購卷600所以付了200
但團購卷花了我390
等於我這餐花了590
我只能安慰老公 如果沒買卷這餐是要付640的
我們花了590還帶兩塊蛋糕!!是小賺(泣.......)


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Thumb_p118725963014s_1_ #3
這未免太離譜也太惡劣了吧,遊戲規則已寫得很詳細了,竟還有不肖店家如此公然誆騙持券的消費者,強烈建議去電或去信GOMAJI,看GOMAJI如何自圓其說!!
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candyliu0217 #4
應該是文字遊戲!細看團購兌換卷

此兌換券限單人使用,依店家規定每人需付低消 80 元,140 公分以下小朋友免低消(實際收費以店家現場收費標準辦理)
每人每次限用一張

應該是1張只限1人使用(等於一人要點600.也太多了).但有拿卷也要低消!有點不解!
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emily-kuo #5
好險我沒買,當時本來我也想買說,像這種店家,就是要有人PO出來,才不會有人吃虧.
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hungs-brighton #6
百家班基隆路上的也不徨多讓, 買的是折價券, 還規定你10點後才能用, 然後還要一成服務費.... 重點是服務態度又不好...
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catwalk #7
gomaji條款
「等值金額使用範例:麻吉妹妹以 $390 元(可抵原價 $600 元)購買一檔團購商品,某天相約朋友到店消費,當次消費 $700 元,結帳時出示一張兌換券,可折抵 $600 元,因此只需再付 $100 元即可」

雖然提到是單人使用,但是在頁面上舉例的範例,卻是兩人(以上)抵用一張兌換券的範例,並且沒有額外收取低消的跡象....

看到網友說要gomaji自圓其說的部份~我覺得也不必有先入為主的觀點啦~
也有可能是店家逕行解釋,或者與團購業者雙方溝通不清楚的結果呀!
我就曾遇過去店家吃飯時,明明是平假日可用,但假日我去用的時候卻要我加價,
我當場打給17life客服請他們確認,結果後來他們就有人跟老闆聯繫,
聽起來是老闆自己算了成本覺得不划算,所以自己改規則沒跟17life說,
後來17life那邊就跟老闆溝通~老闆最後也不情願的沒收我錢了~
所以有時候,團購業者也有可能是受害者喔~

我都會把團購業者的客服專線輸入手機,
現場有消費糾紛時,直接請團購業者介入處理~
一來可以適時反應店家情況給業者,避免第二個第三個跟你們一樣被誆的可憐蟲。
二來是可以界定問題是發生在店家還是業者,搞不好店家本來訂的規定就是如此,
反而是業者沒有標示清楚,造成消費糾紛呢!

下次別再摸摸鼻子自認倒楣~
無論問題是出在業者或店家,反應問題是一種基本的把關,
爭取消費者自身權益時,也是為其他使用人謀福利~


話說回來,
你們發生的情況真的很誇張,
也辛苦你們了!
明明吃飯是件開心的事,心情被弄成這樣也太慘了
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