zhou-mo-mo

[抱怨] 拉手網客服=掛電話

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連續打了很多天也很多通,等了等都一直轉分機最後語音了..請稍後再撥,真的有請客服人員嗎..
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lin-yu-mei #1
我也打了多通電話要退, 和你相同情形.

後來我發mail給客脲才有回覆, 但也只是回mail.
傳真退貨單也是無人回應, 只好scan再發mail

現在等對方退錢到購物金, 你試試吧!
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li-li-xia
  • peggy
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#2
昨天也碰到相同狀況打了3次電話2通mail無人理會今日九點整打終於接通真是受夠了!比較幾個團購網感覺GOMAJ似乎退貨效率較佳!
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kikicoco #3
拉手網客服=掛電話!
掛電話! 掛電話! 掛電話! 掛電話! 掛電話! ........
一直都不接電話只有語音,
真火大!
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coco-theresalin #4
慶幸沒有在拉手網買過團購卷!!

感謝樓上幾位的分享^^
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liao-zhen-hong #5
電話打好幾天了,以後買前要深思啦1
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nancyh6077 #6
拉手網真的超級差勁
購買商品有瑕疵(小婷電腦USB小砲筒音箱)
依照小婷指示按9進客服(語音答覆無法辨識)
網路再查赫赫有名的小婷電腦
實在很逗~居然把商品客服的電話留成大嘴鳥

不得已只好mail拉手
拉手是完全不理會
沒有任何回應
要購買拉手的朋友一定要三思
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lai-yun-ting
  • pp
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#7
沒遇過這麼難打的客服電話,打了N通都沒人接
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chiayi-ting #8
沒錯..要問個事情都10分'鍾沒有人接 拉手網的服務 要三思!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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lu-yi-jun #9
怎模沒有給 讚 字的..樓上所有內容我也遇過...真的是氣死人=..=
人手嚴重不足...反應客戶問題跟其他家一比真的是爛到無言以對
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yao-xiao-ling #10
請問.我之前買的東西.但過期了.我要怎麼退款啊.看前面留言說客服很難找.那該怎麼作
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