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[抱怨] Q&A Hair Salon~店家根本毫無誠信,履次欺騙消費者

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從一開始打電話預約,到最後上門要做燙髮,真是一連串的被耍,浪費我的時間,電話錢,油錢,停車費及精神損耗....
打電話要預約,小姐說使用shopping券要找他們店長,店長在忙,叫我半小時再打,半小時打去又沒人接,想說隔天再打,結果小姐說店長休假,叫我隔天再打, 好吧,我想隔2天再打應該會找到人吧?!於是再打過去,好不容易打了十幾次電話,終於接到店長手上了,又說我要約的3天日期選項都滿了......哇咧~~~~不是才開始預約沒幾天而已嗎?????心裡小不爽的

過了2個半月想說再不用又快過期了,再打電話去約,結果店長說我要約的那一天6/29星期六他們全部要去參加誰的婚禮所以店休,承諾7/6可以幫我服務燙髮,我問說:但shopping券的期限不是到7/3, 我7/6使用沒問題嗎?男性店長還信誓旦旦的回答我說沒問題,他會處理的. 結果我7/6過去,不但被他們服務態度欠佳的櫃台小姐冷淡對待,他們店長又告知他們已跟shopping網結清費用了,所以不能幫我服務.........

試問:連一家店店長都不能為他自己承諾消費者的話做出負責的態度,只會一味的為自己一連串的疏失找藉口,那麼消費者一定會對你這家店大打折扣,從此列入黑名單,也許你覺得無所謂,但你的所作所為已讓身為消費者的我覺得你根本亳無誠信可言,做事無擔當,無法為你自己的話負責,遇事只會推委卸責......原來這就是Q&A Hair Salon對待顧客之道!!!!!!!!!!!!!!!!
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lu-yi-jun #1
17shopping 據傳聞是一家完全站 團購店家立場設想的網站

所以 消費者是完全不被保障的.....

買到那家的很多都說是買花錢買經驗~~僅供參考摟!!
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katbow18 #2
美容美髮類的團購優惠我曾經在不同的團購網消費過
我也是和板主一樣有遇過很差勁的店家
滿心期待想去弄美美的頭髮,結果也是碰到和板主差不多的狀況
不是預約已滿就是無法預約到我有空的時間
明明說好平日和假日都能使用,但是打電話過去聽到是團購網買的優惠就只能假日使用

不過遇到這種狀況我都會和原本購買的團購網站反應
像之前從GOMAJI買過美髮類的優惠券,店家也是推三阻四
之後和夠麻吉表示這種狀況,他們很謝謝我的反應也說之後會再和店家溝通
如果再有類似狀況,未來可能也不會再繼續合作
或許你可以向17shopping反應看看,再不然也可以到gomaji的網站逛逛,說不定能撿到寶喔!!

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joanne-yeh #3
17瞎拼 客服態度很特別 從經理直下 都很特別
我接觸幾次
所以祝福大家千萬別跟他們交手

但是我不會說他們是為店家的
因為店家也是他們的客戶
我卻聽到很多店家說過他們的特別態度

而且因為賺太多 店家就賺很少
你知道的 沒賺就沒好心情
沒好心情要有好臉色就要看個人修養

總之 現在又改成一年才能退 我就是說聲
殺唷那啦 股拜
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