chen-jia-jun-1

[抱怨] 不好的體驗經驗-愛伊美SPA

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有啊,他們當下就說我皮膚比較油,他們也希望我體驗完有效,所以會建議做
另個課程,差在於這個課程面膜會多敷三次,使用的產品比較好之類的,
本來體驗是699,
而你這次你買團購卷是599元,讓我升等這個比較好的課程,不再另收100元,
卻沒跟我說清楚--本來除了做臉還有的
全身放鬆10分 + 背部深層舒活30分 + 美臀拉提按摩10分 + 腿部放鬆按摩20分
都取消了
也沒跟我說這個課程只有90分鐘,
事後我很生氣說怎麼沒有全身背部按摩,他們就說事前已經徵求你同意,你說要換課程的啊,這個課程本來就沒有按摩
當下我啞口無言,感覺店家根本是在欺騙消費者,
那個頭腦有問題的人願意取消
全身放鬆10分 + 背部深層舒活30分 + 美臀拉提按摩10分 + 腿部放鬆按摩20分

換得美容師閒在那去吃午餐,面膜隨便塗一塗,讓客人躺在那一動也不動躺到腰酸
然後過了很久才過來看一下,

再麻煩你們一定要跟店家反應,不是每個消費者都是白痴可以這樣被人家晃點騙的。
因為我最近還有買另一家spa的gomaji的團購卷,也怕遇到這種惡質的店家,想退掉-
想問該如何退?


寄件者: GOMAJI客服
主旨: Re: [聯絡 GOMAJI] 問題與建議


親愛的麻吉您好!
很抱歉造成您消費的不愉快!已將您提出的反應提供給相關人員瞭解,GOMAJI會立即請人員與店家詢問,
另外,請問您再現場是否有直接跟店家反應這樣的狀況呢?請協助提供當下的使用狀況,將為您跟店家確認喔!
也請您相信這純屬店家的個案,希望您不要對GOMAJI失去信心!感謝您的來信。



店家名稱 : 愛伊美SPA
問題:愛伊美SPA
這家廣告不實有些欺騙消費者,買【愛伊美SPA】全身精油舒活SPA+臉部膠原胜肽護理140分鐘〈含香氛洗塵 + 全身放鬆10分 + 背部深層舒活30分 + 美臀拉提按摩10分 + 腿部放鬆按摩20分 + 膠原胜肽臉部護理(臉部清潔5分+去角質5分+毛孔動能清淨護理10分+左旋C潤白精華導入10分+歐式提拉按摩10分+手肩頸按摩10分+膠原胜肽修護面膜20分+營養保護+防曬)〉
結果去那裡說要給我升等比較好比較貴的課程,還說不用價格,讓我以為店家優待我,結果沒想到本來團購內容有的-含香氛洗塵 + 全身放鬆10分 + 背部深層舒活30分 + 美臀拉提按摩10分 + 腿部放鬆按摩20就通通沒了,做臉的過程都是在敷臉,粉刺也清不乾淨,課程也變成只有90分鐘,也沒跟消費者講,感覺就是被騙了--付錢付的很不甘願。
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