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[抱怨] gomaji線上預約系統
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gomaji 公司規定兌換券. 必須以線上預約系統消費 . 店家就設定開放時間大都在中午 .
要預約到晚上消費. 有時會到一星期後 . 而且每天店家開放人數都是個位數 擺明只是借的gomaji 團購廣告 . 讓網購者在消費時間上. 相當不方便 也以電話聯絡店家通融消費時間 . 也不得答應 . 皆是推託gomaji公司規定 此種情況的店家. 在預約系統時時遇到, 我身在台南感受最深 店家網購低價促銷. 再加上gomaji公司廣告抽庸. 造成廠家犧牲成本. 是否間接會使消費者成白老鼠? 反應gomaji預約系統詬病 . 希望該公司對目前廠家的契約能有所改善 . 發表日期
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#1
不大可能 , 自從GOMAJI推出線上預約後 , 所有須要線上預約都不再購買了 , 可以等其他團購站出現相同商品再訂購 , 就不會有這樣觀感不好摟.......
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#2
買了之後立刻上網預約
約不到立刻辦退貨 直接把它刷退囉 發表日期
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#3
我覺得還好耶，我之前買過好幾檔都可以線上預約呀!
有一次線上訂位預約不到，打電話到GOMAJI表示想退費， gomaji客服小姐很客氣的跟我道歉，表示因為店家座位有限， 為方便店家調度人手，還有確認訂位狀況，座位數是由他們自己上去依每日狀況開放的，建議我可以早一點訂比較保險。之後我提早預約就沒問題了。 而且店家簽約，應也是衡量過利潤和能提供的份數，如果簽約之後才覺得賠錢， 不讓我們買的人去消費，那是店家的問題吧，除了可以退費， 也應該支接反應給gomaji叫他們去協調才對。 發表日期
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#4
覺得線上訂位才好，就算座位少，但至少還是有放座位，早期只能電話訂位時才黑暗~~有些店不想做團購客，每天問每天都是額滿..XD
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#5
真的超詭異的啦!
像我這次購買的"佐敦義大利麵"想上網去預約 卻發現所有可選擇的時段都超詭異的 店家又規定只能平日使用 但可預約時段根本不是用餐時間 (幾乎都是14:00~15:30這些時間可供選擇) 誰會沒是下午兩三點跑去吃正餐 更何況這些時段都是上班時間 真的是非常為難人 希望能夠盡速改善這些問題 如果正餐時間真的無法容納多人預約 建議這類餐廳乾脆就不要舉辦這種為難大家的活動了 發表日期
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#6
本人使用的經驗
我覺得線上預約系統滿方便的阿 哪個時段有位子 滿清楚的的 (是說也是店家希望的位子~~因為店家賣團購券 本來就是為了要衝人氣 尤其是衝"沒甚麼人時段的人氣" 所以才會出現怪怪的用餐時間 要完全去怪gomaji線上預約系統也不太對 應該是店家問題比較大!!!) 只是我比較龜毛 定位完後用餐前兩天還是會再打一次電話去確認 可能我運氣好 我買過的團購券店家沒有把時間設定很奇怪的 (正常來說~周一到周五那種我不買 然後~在購買以前往謁中間有很多細則的介紹小字 我一定會讀完~~~確認有沒有問題) 有買過一黨漢堡店限定2:00~4:30的 不過假日兩點吃午餐 免強還OK 至於只要開始感覺有疑慮的 (網友分享服務態度阿~食物難吃阿~....等等) 就馬上辦退嚕 發表日期
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#7
線上預約本應是方便消費者的，卻造成許多困擾~~
比較可行的方式是開放查詢，讓消費者先看看自己滿意的時段還有沒有空位，然後再下手購買(當然也要有購買憑證才能預約)，這樣才不會發生下手了結果預約不到還要退費，浪費時間.資源。 發表日期
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#8
其實線上預約是很方便, 時段一目了然
問題是出在店家, 因為開放時段是店家設定的 有些店家玩不起團購, 還要玩 我看過有些店家雖然營業到晚上9:00 卻把時段都設在平日中午, 晚餐則是只開放下午4點(4點吃晚餐...) 假日也只是個晃子, 每個用餐時段1組, 根本沒誠意 而這些事先根本沒寫清楚 發表日期
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#9
經驗：
很難預約的到 多半退貨收場 不然 預約到了到現場 也有店家說當天一堆人自稱有預約的出現 把準備好的活魚材料全部用光沒辦法做 哀.... 發表日期
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