lum-yang

[其他] Gomaji我餓了

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有陷阱啊...
明明我同一家店,買了12點的交易成功
後來又去買下午1點的,也顯示交易成功
後來卻遲遲沒收到第二次的憑證
我懷疑是同一家店,Gomaji不讓我買第二次

打電話去客服問,證實為同一家店,只能購買1次
即使購買的是不同時段也一樣

既然這樣,當初我要買第二次就該自動封鎖我購買啊
怎麼還會給我顯示交易成功,呿~

所以囉~陷阱一則,提供給大家做參考
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huang-duan-feng-1 #1
你在同一家店買了兩個時段,那你是真的有兩個時段都要吃東西,還是想第一時段不來不及的話還有第二個時段....
如果你是這種心態的話,你這樣就是只顧自己方便害別人不能買到,又讓店家少作一筆廣告,GOMAJI就是為了防消費者有這種作法才會作出這種限制.....
或許在你購買當下GOAMJI沒有拒絕你,但~你在同一家店不同時段都要購買,實在讓人懷疑你購買的動機為何?
如你是幫朋友購買的話,那你大可用你朋友的名字及手機來購買,就不會有這種問題來發生.....
請先搞清楚自己要買餐券目地,別在這說什麼"有陷阱啊.."這種話出來
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lum-yang #2
樓上的客人,我不想跟你筆戰。請你語氣不用那麼酸。
而且我買2個時段的動機,並不是這整件的重點,請你別模糊焦點。
雖然我的動機很正常,也沒你想的那麼樣不堪
但是我想也沒必要跟你這樣會惡意曲解他人動機的人解釋太多

我要反應的是,當下明明有交易成功,Gomaji卻在事後不認帳。
而且完全沒有任何取消交易通知、或任何交易無效的通知。
((((所以我要強調的是,Gomaji我餓了活動只能夠買同一個店家的團購1次。)))))

我餓了的活動說明上完全沒有提起禁止多次購買,
而且也沒有防止客戶第2次購買的功能。
而一般的團購(非我餓了)卻有防止客戶第2次購買的功能。
既然我第二次購買當下沒有被阻止,並且顯示交易成功。
我當然會以為"我餓了活動"是不限購買數量、場次的

請問這不是Gomaji的疏失是什麼?
我說這叫做陷阱又有哪裡不對了?
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huang-duan-feng #3
這位客人請你搞清楚狀況....
本來Gomaji就在團購時就已經是限制每個人每家店只能購買一次,這是很多人都知道的事實,大家都知道如果要多買幾份就會借它人的名字來購買,就算它今天剛出的新活動遊戲規則也應是如此,在你買第2次時Gomaji並沒有拒絕你,但請問它們有扣你錢之後又不讓你使用嗎?你最多只能是說請Gomaji改善,畢竟這是新的活動剛開始,一定會有一些小問題須要反應來改善,用"陷阱"在形容人家,就跟說"騙人"沒什麼兩樣.....
再者~你同一家店購買兩個時段,你真的會一個午餐兩個時段吃兩份餐嗎???把這種好康讓別人也能享用可以嗎???
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  • jolin
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#4
他網頁上並沒寫一個人只能購買一次阿,而且既然系統讓人家購買成功,理論上就是購買成功阿!這跟之前五折又不一樣,現在只有打八折耶,比較像使用優惠信用卡付錢或是蘋果日報上的折價券去用吧,這兩種優惠都不會只限制你一天只能吃一次阿~
我覺得gomaji官網上應要寫清楚,系統要做更好,才不會造成消費者的疑問。
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lum-yang #5
請樓上的黃先生或小姐不要再過度惡意曲解別人的訴求重點,還一味挑釁可以嗎?
而且你對我買2個時段很有意見哦,反正我買2個時段是我真有其需求,問心無愧!
gomaji既然不想讓消費者同天購買同店家2次,在購買活動上又不說明清楚,
它自己本身就該設立關卡,而不是系統顯示交易成功了之後才又不認帳!
這整件事,我說它騙人的話,那也不為過。

Gomaji的平時團購規則(每家店只能購買一次)是如此,但是誰規定說就算是新的活動也一樣?Gomaji自己說了算嗎?
既然如此,那幹嘛遊戲規則上不說清楚?在消費者購買時,不設立防止第二次購買機制?
Gomaji今天有把遊戲規模講清楚、有設關卡的話,
我也就不需要來這邊提供這個訊息給大家知道了!

一個巴掌拍不響,你的發言火藥味太重,感受不到善意。以後我不想再回應你的話題。

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lum-yang #6
Jolin:謝謝你講個句公道話---(((既然系統讓人家購買成功,理論上就是購買成功)))

Gmaji既然當時讓我交易成功了,那和旅行社或賣電腦的網拍金額少打1個0事件,有什麼不同。事發後,我沒跟Gomaji要求履行交易,只不過跟他們提醒有此BUG。要求改善。

你講的八折應該是晚上的時段,中午或某些下午時段只需1元哦。
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huang-duan-feng-1 #7
有"改善"來講不就沒事了
別一直"陷阱""陷阱"的.....好像挖了一洞讓人跳下去,在跟人說,不好意思你上當你被騙了....
用"陷阱"來形容,扭曲了整件事,讓人感覺很不舒服......
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huang-duan-feng-1 #8
剛打電話去問客服.....
gomaji在我餓了中,是可以同時購買兩個時段,而且即然出現了"交易成功"就應該沒有什麼問題,而且客服人員一再強調說它們並沒有告訴客人不能買兩個時段.....
ps."團購餐券"會限制不能買2次,"我餓了"完全沒有限制次數

所以~~
整個事件讓人覺得這位開版人在購買的操作上是否有正確???打電去gomaji客服線問清楚所要購買的是"我餓了"的餐券......

整個事情沒有完全理解清楚,就出來說人家"有陷阱啊"來誤導每位消費者,這是對的嗎???
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  • jolin
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#9
我相信可能是客服人員不清楚所以回答有誤而造成誤會,因為我也曾打過gomaji客服問事情,客服小姐對回答沒信心,且說就是上面寫的那樣。

原po說有 陷阱阿,並不覺的是毀謗或是惡意中傷,一般人聽起來只是覺得:原來是這樣阿
今天看起來雙方立場上都沒有什麼問題,但二樓語氣可以和善點,就事論事,這樣才不會造成不必要的誤會阿~~~
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Earthday #10
樓主Lum Yang是分享自身的實際使用情況及感受,
並無惡意批評的意思
然而討論裡有了點火藥味,
為維護版上的和氣
這串討論請到此結束,請勿再回覆。

如果有要分享使用心得請開新主題。

謝謝配合!
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