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[抱怨] Air Hair Salon,,,買卷的客戶不是客戶嗎

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我忍不住抱怨買卷去消費的客戶難到就不是客戶嗎
今致電說我要預約消費,也約了晚上7:30
到店時等了一下換到我,我手裡拿著卷正要交給他們
服務人員說:小姐,不好意思,團購客戶我們只預約到六點前
我問:可是我有預約阿,且也讓我約7:30,表示是有空檔不是嗎
人員說:我們這時段是留給非團購客戶,所以不好意思
我說:我有預約表示有空檔,且已經坐下來了,難到要趕客戶的意思嗎,預約時雖然我沒特別提到我是用團購卷,也沒想到團購剪髮卷晚上時段我們能使用,因為購買時上面沒有寫這時段不能用,你們也沒主動告知團購卷晚上不能用不是嗎,如果六點後不能使用在販售時就請說明消楚,卷上只有寫國定假日或特殊節慶能否兌換需依店家當時規定,請問周一到週五是節日嗎,如果不是怎麼能限制六點後不能用,那我是上班族平常時間不就也不用去了,這是消費者權益,不要我們買了確告訴我六點後無法預約,這感覺極差
於是,我也只能離開,因為我是買團購卷六點後不能用
忍不住在說一次,,,買卷的客戶不是客戶嗎
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xie-mao-ren #1
直接黑名單吧
很多店家很奇怪
賣卷其實是用折扣來找新客戶
很多店家似乎適得其反
反而變成惡評不斷
與其如此不如別賣卷
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grace-chu #2
請問是哪一間分店呢?
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lu-yi-jun #3
管他那一家~~做團購做到這麼大小眼的!!

如果不是上層指示員工會這樣表態嗎??

講一句實在點啦 ......有預約人都入座了 , 人家都不想要友善對待團購者了!!

誰去那一家都是一樣啦!!要就是現金去才不會被人瞧不上眼
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erica0423
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#4
這種惡劣的店家就直接退券了,
真的搞不懂為什麼有這麼多白癡店家賣券吸引客人上門
結果搞得負評一堆,連帶影響新客人都不想上門了
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#5
是鳳山文衡店,,,什麼叫團購只預約到六點前,無言
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#6
剛店打錯,,,更正是鳳山青年那間,無言
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top438 #7
請問可以退卷嗎?
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Thumb_d21339 #8
還在使用期間
都沒用的話
應該可以退吧 0 0?
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