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[抱怨] 汽車家族
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我買了，上星期六去了天母家樂福店要使用。不過店員一直要我買他們的小美容，我問他們那不是很多項都跟我的團購卷重複了? 他們跟我說小美容才有效，團購卷的項目效果不好叫我退掉。所以我就去別家做了，打算把團購卷退掉(希望退得成)。 所以，我車沒給他們做過，是他們自己說不好的唷!! 既然他們兩個店員都這麼說了，所以還是別買了吧!!
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PS. 我買的是他們在 Liker團購的 $499，不過看了一下內容幾乎一模一樣。
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汽車家族客服部回覆:很抱歉，造成客戶你的不舒服及誤解真得很抱歉，可能是同仁的疏忽，己呈報主管，希望可與你連絡，知道詳細情況，方可處理。因為你之前未與公司反應，且直接把不滿舖上網，實在造成我們公司很大困擾，因為之前也發生過同行惡意抹黑(己進入司法程序中)，實在是服務業也無法做到客戶百分之百喜歡我們，我們公司真得非常重視每位客人的觀感，也非常重視服務品質及禮貌，在網路上的評價也很好，希望大哥可再給敝公司一個機會，可撥客服專線:02-27621110告訴我們實際狀況。感激不盡，祝你順心
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