zhi-ren-chen

[抱怨] 汽車家族

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今天朋友跟我拿一張團購卷去洗車~~洗車項目是精緻鈦鑽臘膜護理 + 奈米光觸媒殺菌消毒護理 + 臭氧除臭抗菌護理,加贈高壓蒸氣消毒護理 ~花了2個小時就算了~洗完感覺車子沒洗過~只有擦拭過~還拍了照片給我看~感覺浪費了時間也浪費了金錢~ 整個不爽到極點~~如果團購洗車是這樣的品質~~該把卷退一退~也不要到這裡洗車
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pggi-liao
  • pggi
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#1
真誇張
洗車的時候車主人在現場嗎@@
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zhi-ren-chen #2
被告知要洗2小時當然去家樂福打發時間囉
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joycebetty2002 #3
謝謝分享,我本來有買,後來過期退掉嘞
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zhi-ren-chen #4
太差勁還好可以退~也不會再去
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Thumb_dscn7349 #5
越洗越髒...
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hu-tu-tu #6
我更慘
我車新買不到半年
店員看都沒看我的車
一直推銷我打六千的蠟
我說不要
還說那算我四千
我還是說不要 結果臉超臭 一直說我用這卷沒用ˋˊ
也洗得很不好
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zhi-ren-chen #7
Groupon 現在也在賣看了一點都不會心動 所以推銷都直接拒絕~~真的洗的好就會想再來洗車了 這種洗車的態度跟服務跟推銷真差勁~還好買的卷都可以退
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zhi-ren-chen #8
洗成這樣害我被朋友唸的半死~我是沒時間去~又剛好多一張賣朋友去洗~結果洗成這樣~有洗跟沒洗一樣~還浪費了快3小時~~~爛斃了~買這麼多種洗車團購越買越差 可真要挑一下才行
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Thumb_jo8ndukw_bmiky1ibxryzg_1_ #9
汽車家族客服部回覆:很抱歉,造成客戶你的不舒服及誤解真得很抱歉,可能是同仁的疏忽,己呈報主管,希望可與你連絡,知道是哪一家店,方可處理。因為你之前未與公司反應,且直接把不滿舖上網,實在造成我們公司很大困擾,因為之前也發生過同行惡意抹黑(己進入司法程序中),實在是服務業也無法做到客戶百分之百喜歡我們,我們公司真得非常重視每位客人的觀感,也非常重視服務品質及禮貌,在網路上的評價也很好,希望大哥可再給敝公司一個機會,可撥客服專線:02-27621110告訴我們實際狀況。感激不盡,祝你順心


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Thumb_jo8ndukw_bmiky1ibxryzg_1_ #10
汽車家族客服部回覆:很抱歉,造成客戶你的不舒服及誤解真得很抱歉,可能是同仁的疏忽,己呈報主管,希望可與你連絡,知道是哪一家店,方可處理。因為你之前未與公司反應,且直接把不滿舖上網,實在造成我們公司很大困擾,因為之前也發生過同行惡意抹黑(己進入司法程序中),實在是服務業也無法做到客戶百分之百喜歡我們,我們公司真得非常重視每位客人的觀感,也非常重視服務品質及禮貌,在網路上的評價也很好,希望大哥可再給敝公司一個機會,可撥客服專線:02-27621110告訴我們實際狀況。感激不盡,祝你順心


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zhi-ren-chen #11
朋友是在東興路的家樂福洗~事情已經過了這麼久了~有了這次也不會在去~在說也沒什麼用
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Thumb_jo8ndukw_bmiky1ibxryzg_1_ #12
感謝陳先生願意告訴我們是哪一家店,讓我們可即時處理,很抱歉,造成你的不舒服真得很抱歉,我們公司真的非常重視每位客人的觀感。感激不盡,祝你順心。
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