yu-han-1

[抱怨] 高雄卡滋食堂

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原本很喜歡到卡滋用餐,因為老闆很親切東西也很好吃,後來看到有團購心想真是賺到了,但是使用團購卷去用餐時發現上菜速度好慢而且份量又縮水(豬排大約比平常小了1/3),而且服務態度也變差了,東西也變難吃了,害我這個死忠的老客戶都不再想去吃了.
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duck
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#1
我也買了2張.打算邀請姐姐.姪子.女兒去享用!看來得"退貨"了!
失望!
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shyan-chen #2
前往Ton卡滋用餐遇到的事情:

1. 點餐時,店員未詢問,主食要選擇炸豬排還是香煎豬排,就自行打了炸豬排的訂單。
點餐後不到3分鐘,我想到這個問題,去詢問店員,店員去問老闆,
老闆回覆說:點餐後的1至2分鐘豬排就會下鍋所以無法更改。
問題是,是店員未詢問我需要的餐點,就擅自幫我選擇,卻無法更改,想說算了就沒再繼續爭求。

2. 經店員推銷後,多付50元升級了套餐,套餐中有附一個飲料杯,可無限飲用店內的飲料,但是都入座5分鐘了,飲料杯遲遲沒有送來,
當時我們是下午5點半一開門就進去的,當時有顧客的桌數不超過5桌,向店家反映回覆說稍等會送上,感覺拿一個杯子應該不需要多久吧,
這樣子延遲,就會有不好的感覺。

3. 升級套餐的2樣小菜,其中一盤是龍鬚菜,捲捲的龍鬚菜當中,竟發現了有一條捲捲的菜瓜布鋼絲,從友人口中拿了出來,當下告知店員,
店員什麼也沒說就去請老闆過來,但是好的服務應該是先道歉的,而不是這樣走了去叫老闆,老闆來了也沒說一聲道歉,了解事情後,
老闆只問了有無割傷嘴巴,將龍鬚菜換下,換一盤別的菜,就這樣了事。

4. 店內每個桌上有擺放,2瓶醬料一瓶是豬排醬一瓶是沙拉和風醬,店員未介紹醬料適合沾的食物,我們是亂沾找尋喜歡的味道,後來回家才上網查詢那2瓶醬料為何。

總結:這是一次極不愉快的團購經驗,不會再上門第二次。
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yu-han-1 #3
希望卡滋的老闆有看到大家的反應能加強員工的訓練,
說實在的一家店的東西不管多麼好吃,
如果服務品質極差的話相信客人也不會太願意上門消費的.
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xiao-shu-juan #4
感謝樓上各位的分享經驗..今天YAHOO折扣又出了..本想下手買..還好先到此看了一下反應...當下就決定不買了...
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yu-han-1 #5
卡滋此次本就不夠優惠,因為先前吃的價格就是$299只是多了飲料跟甜點而已.
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wang-xiang-hui #6
之前也去吃了兩次,東西還不錯吃,沒想到竟然有一隻蟑螂在湯裡,從此列為黑名單
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vila-liu #7
已經結束營業一段時間了
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